С осени 2011 года в информационно-развлекательной мультимедийной системе Sync концерна Ford появится услуга, позволяющая владельцам автомобилей консультироваться со службой поддержки компании, сообщает Мотор.ru.
В настоящее время Ford тестирует новую опцию, получившую название «Помощь оператора на дороге». Она будет устанавливаться на автомобилях концерна Ford 2010, 2011 и 2012 модельного года.
Нововведение поможет водителю получить консультацию у оператора в случае возникновения проблем при управлении электроникой машины. Сейчас подобная услуга есть в информационно-развлекательной системе концерна General Motors – OnStar.
Информационно-развлекательная система Sync была анонсирована компанией Ford в январе 2007 года. Sync первого поколения понимала всего 100 жестко закрепленных команд. В 2008 году в систему была включена функция «Вызов 911», срабатывающая не только по требованию клиента, но и в случае аварийной ситуации, если электроника автомобиля зафиксирует раскрытие подушки безопасности.
С 2011 года на автомобили концерна Ford устанавливается новое поколение Sync, которое понимает 10 тысяч команд и способно распознавать различные формулировки запросов по ключевым словам. По голосовому запросу система может информировать водителя о ситуации на дорогах, новостях, погоде, котировках акций и спортивных событиях.