Ручная работа
Как объяснила Телеграфу специалист по общественным отношениям SEB Unibanka Анна Вилсоне, операции с наличными деньгами в банках действительно обходятся дороже, чем проведение тех же операций безналичных путем. Например, гораздо выгоднее для клиента перевод денег со счета на счет через интернет-банк, оплата счетов через банкомат, интернет-банк или регулярный и автоматический платеж. В первую очередь это связано с тем, что операции с наличными банковские сотрудники проводят вручную, тогда как безналичные расчеты осуществляются непосредственно банковской системой. SEB Unibanka приветствует использование электронных расчетов — ведь это не только большое преимущество для банка, но и что гораздо важнее — удобство для самих клиентов, которое проявляется в экономии как денег, так и времени.
Если говорить о тенденциях в использовании электронных и наличных денег, то в Латвии популярность электронных денег, например, использование платежных карт и интернет-банка, стремительно увеличивается. Это связано как с удобством, так и с безопасностью (меньше риск хищения). Однако для многих людей все еще существует необходимость держать наличку, да и не все предприятия торговли и предоставления услуг оборудованы необходимыми устройствами. Поэтому полный переход на электронные деньги в ближайшие десятилетия вряд ли возможен.
Почему наличка дороже?
Что касается внесения и снятия наличных денег со счета, то здесь можно говорить о четырех факторах, влияющих на цену услуги. Во-первых, это вышеупомянутые затраты человеческих ресурсов — наличные надо проверить на подлинность и пересчитать. Во-вторых, это затраты, связанные с инкассаторскими услугами. Например, SEB Unibanka пользуется услугами Group 4 Falck, а каждая операция инкассаторов — проверка, пересчет, а также доставка/инкассация наличных — происходит за отдельную плату в зависимости от объема работы. В-третьих, это серьезные правила и требования надзорных и законодательных органов по борьбе с легализацией и отмыванием денег. Не секрет, что требования предусматривают не только необходимость удостовериться в легальности вносимых на счет средств и целей снятия денег, но и отчет перед Бюро по борьбе с отмыванием и легализацией наличных денег. И в-четвертых, не стоит забывать о безопасности, которую банк должен обеспечить при работе с наличными. “И здесь стоит отметить, что речь идет не только о безопасности и сохранности самих средств, но и об обеспечении безопасности нашей главной ценности — сотрудников,” — поясняет Анна Вилсоне.
Валюту везут издалека
А если операции происходят в иностранной валюте, то все перечисленные процессы усложняются. Латы банки берут прямо в Латвии у местного центробанка, в свою очередь валюту надо закупать у иностранных партнеров и везти в Латвию. К примеру, SEB Unibanka чаще всего сотрудничает с поставщиками в Лондоне и Цюрихе. Естественно, что данный процесс не происходит бесплатно. Именно поэтому комиссия за взнос/снятие евро, долларов США или другой валюты обычно выше, чем комиссия для латовых операций.
“На данный момент клиенты SEB Unibanka на свой счет без комиссионной платы могут внести не более 5000 латов в день. Что касается планов на будущее, то пока они не определены. Можем лишь сказать, что в этом году SEB Unibanka не планирует вводить комиссию за внесение наличных латов на свой счет в банке”, — заключила Анна Вилсоне.