Сегодня на пресс-конференции в Даугавпилсской думе выступила руководитель Даугавпилсского филиала банка Citadele Евгения Ерёменко, которая рассказала о том, что и в Даугавпилсе с 8.30 часов 29 ноября банк Citadele начинает выплату вкладов клиентам Krājbanka.
Местное отделение банка (Ригас 34) будет работать до 20 часов, без обеда. 28 ноября КРФК передает банку Citadele информацию о клиентской базе и перечисляет остатки средств на счетах клиентов. Перечислены будут остатки, в латовой массе не превышающие 100 тысяч евро, при конвертации, сделанной на 22 ноября. В латах это будет 70 280, 40 латов. Все клиенты банка, сумма сбережений которых не превышает эту сумму, смогут ее получить уже 29 ноября.
Как рассказала Е. Еременко, если человек является клиентом Citadele и у него подключен интернет-банк, завтра в режиме онлайн можно будет увидеть остатки и через интернет-банк перечислить суммы на счет Citadele. Если интернет-банк не подключен, в филиалы и расчетные группы Citadele приходить не обязательно, можно зайти на сайт банка www.citadele.lv и подать заявку о перечислении денег из Krājbanka на счет Citadele. Если у человека нет счета в Citadele, в банк тоже можно не приходить, а зарегистрироваться на сайте и получить желаемую дату и время прихода в банк для оформления необходимых документов.
Как отметила представитель Даугавпилсского филиала банка Citadele, процесс получения денег максимально облегчен. Е. Еременко поспешила успокоить людей, отметив, что деньги будут перечислены в банк, откуда их можно будет получить или перевести в другой банк. Е. Еременко обратилась к пенсионерам, которые не могут сами провести необходимые операции через интернет и призвала их попросить своих родственников и знакомых сделать это вместе с ними, чтобы пожилому человеку не нужно было стоять долгую очередь.
Так как объем работы в банке резко увеличится, там появятся и новые сотрудники — бывшие сотрудники Krājbanka, которые смогут быстро и качественно обслужить клиентов. Для клиентов Citadele процесс обслуживания будет организован отдельно, поэтому неудобств для них не возникнет.
По закону, деньги можно будет получить в течение 60 лет, поэтому в первый же день идти за ними не обязательно, отметила Е. Еременко.
В случае возникновения любых вопросов можно звонить по круглосуточному информационному телефону центра поддержки клиентов 67010000.