9 ноября в Ригу съедутся учащиеся со всех краев Латвии – школьники намерены познать азы нового метода мирного разрешения конфликтов – так называемую медиацию (от латинского mediation – посредничество, достижение компромисса). Специалисты Министерства по делам детей и семьи научат их общаться друг с другом более миролюбиво, применяя концепцию Гарвардского университета win-win, сообщили NovoNews в пресс-службе ведомства.
Обычно в результате “столкновения личностей” кто-то становится победителем, а кто-то проигравшим. При соблюдении правил системы общения win-win оба человека извлекают пользу из разговора и общение не превращается в открытый конфликт. Специалисты-медиаторы научат школьников не поддаваться вспышкам агрессии и других негативных эмоций и стать более сдержанными и понимающими.
