Например, в сентябре был пойман преступник, выбиравший своих жертв в интернете, лишний раз напомнив нам о темных сторонах интернета в мире детей. Совсем недавно общество было потрясено новостями о случае, который произошел в одной из средних школ Риги. После обоюдной коммуникации и обвинений в социальных сетях между двумя одноклассниками, участие в конфликте принял отец одной из девушек, придя в школу и ударив вторую девушку ремнем. Подобных случаев и примеров достаточно много. В обществе дискуссии начинаются лишь после подобных происшествий, к тому же, больше внимания обращается на события "реального мира", а конфликты и переживания в виртуальной среде, которые являются предусловием событий в реальном мире, чаще всего остаются на втором плане.
Кто-то скажет, что эта тема стала актуальной лишь в последние несколько месяцев, но это не совсем так – подобные события происходят часто и актуальность не меняется. Дело в том, что общество о подобных случаях узнает только тогда, когда конфликт/происшествие получило огласку на уровне государства. Государственная инспекция по защите прав детей обобщила статистику звонков, полученных на телефон доверия для детей и подростков. Данные указывают на то, что растет количество полученных звонков, связанных с безопасностью в интернете – эмоциональное унижение в интернете, порнография, вредные и нелегальные материалы в интернете, предложения сексуального характера и нежелательная коммуникация.
Летом этого года, реагируя на сигналы, полученные в нашу службу поддержки клиентов, мы, поставщик услуг беспроводного интернета "Triatel", вышли за рамки технической поддержки и начали образовательную кампанию "Будь рейнджером!" о безопасном пользовании интернетом для детей и подростков. Проведенный в рамках кампании опрос детей и родителей о безопасности в интернете указал на волнующие тенденции: 14,7% респондентов признало, что, столкнувшись с неприятной ситуацией в интернете, никому об этом не говорят по причине того, что не знают как поступать в подобных случаях. Это является доказательством того, что достаточно большое количество детей не знает, куда обращаться за помощью. Можно считать, что вокруг многих детей есть хорошие и желающие помочь взрослые, например, родители и учителя, но следует признать, что не все взрослые знают как правильно и безопасно пользоваться интернетом.
В наши дни интернет является своеобразным способом самовыражения для молодого поколения. Поэтому интернет имеет такую же важную роль в образовании личности ребенка, как и коммуникация в реальной жизни, а знания о безопасном использовании интернета также важны, как таблица умножения. К сожалению, большая часть общества под словом "кибер-угроза" представляет угрозу финансового или глобального характера – поврежденные вирусами компьютеры и утерянные данные, украденные пароли доступа к интернет-банку, нападения хакеров на домашние страницы государственных учреждений и подобные действия, основной целью которых является получение финансовой выгоды. Но, словом "кибер-угроза" можно также обозначить и эмоциональные переживания, вызванные оскорблениями в социальных сетях и последствиями чрезмерного раскрытия личной жизни в интернете.
Всем известно, что детей следует обучать правилам дорожного движения уже с детства, и это условие соблюдается как дома, так и в школе; все знают, что при нападении на улице надо убегать или звать полицию, а также всем известно, что ключи от квартиры не следует давать посторонним людям, а если речь заходит о правилах поведения и безопасности в интернете – среде, которая резко меняется и развивается, то многим они неизвестны. К тому же, если в мире взрослых угрозы, в основном, связаны с компьютерными вирусами и попытками выманить деньги, то в детском мире потенциал рисков намного шире и эмоциональнее.
Это значит то, что потенциальные угрозы в интернете необходимо устранять превентивно. Исследование показало, что о безопасности в интернете дети узнают на разных интернет-страницах, которые содержат видео-инструкции и информативные материалы, а также от родителей и учителей. Ясно то, что объем доступных материалов довольно велик, но дети и подростки не всегда осознают их значение и применение на практике. Более активное вовлечение педагогов и родителей в обучение детей аспектам безопасного пользования интернетом является логичным следующим шагом.
Особое внимание следует уделить тому, что многие родители менее активно пользуются новыми технологиями, и поэтому их способность консультировать детей о безопасности в интернете, а также по вопросам технической и эмоциональной безопасности, является относительной. По указанной выше причине главным источником информации о безопасности в интернете для детей и подростков может стать только школа. Одно из решений – внести вопросы о безопасности детей в интернете в образовательную программу. Мы предложили подобную инициативу Министерству науки и образования Латвии, а также нескольким школам в Риге и по всей Латвии, передав разработанные в рамках кампании образовательные материалы для детей и родителей.
Также известно, что в принятом документе "Стратегия кибер-безопасности Латвии на 2014-2018 год" есть несколько пунктов, которые помогли бы улучшить знания общества и детей по вопросом безопасного пользования интернетом. Цель политики кибер-безопасности – безопасное и надежное киберпространство. Также планируется осуществить политику по защите социальных и детских прав, а также способствовать образованию общества о киберпространстве и безопасном поведении в нем. Очень надеюсь, что принятые положения не останутся на уровне идей и будут осуществлены в жизни.
Поэтому я хотел бы обратиться ко всем взрослым, особенно к тем, кто "по совмещению должностей" также являются и родителями, отвечающим за кибер-безопасность, безопасность и образование детей, с просьбой серьезно подходить к вопросу безопасного пользования интернетом и, подобно тому, как правилам безопасности дорожного движения или общим нормам приличия в общественных местах учат как дома, так и с 1-го класса в школе, начать думать в подобных категориях о правилах виртуального пространства и обучении детей этим правилам.
Кроме Пасторса не вижу более достойной кандидатуры наставника.