Просматривая предложения тур-операторов, мы встречаем очень выгодные варианты – путевки дешевле в два, а то и в три раза. Только приставкой к этому слову у агентств служит термин “горящая” и решаться на поездку надо быстрее. “То, что нужно!” – думаем мы и спешим оформлять документы, порой не успевая спросить себя, а не кроется ли здесь подвох.
Определить точно, где в горящей путевке собака зарыта, порой невозможно. В одном случае это могут быть действительно оставшиеся единичные места на почти заполненные туры. А в другом – мешок мелких неприятных фактов, скрытых от туристического глаза, но помогающих организатору отдыха снизить на него цену. Это может быть малоизвестная авиакомпания, работающая со старыми самолетами. Это может быть не пользующийся популярностью отель, стоящий рядом с каким-нибудь строительным предприятием, где работа ведется по ночам. Либо по прилете вы можете услышать от менеджера, что мест в заказанном вами отеле нет, но он может предложить вам места в отеле такого же уровня. Согласившись на это предложение, вы, как правило, окажетесь в отеле классом ниже. Но ваше согласие в нем поселиться автоматически снимает всю ответственность и с агентства, и с отеля, которые, скорее всего, имеют договоренность на сей счет.
Но всегда есть меры предосторожности, соблюдение которых поможет вам избежать ошибки и выявить обман, не став его жертвой.
Методичка осторожного туриста
1. Как бы ни хотелось сэкономить, исключите из выбранных вариантов предложение с самой низкой ценой. Чаще всего это приманка агентства из черного списка. Вам крайне повезет, если сюрпризом станет лишь более дешевый, нежели было заявлено, отель. Чаще бывает, что отель и вовсе мифический.
2. Агент, который занимается вашим отдыхом, всегда должен быть в зоне доступа. Если у вас нет его мобильного телефона, то вы должны проверить, работает ли он и его фирма в день вашего вылета, чтобы на случай появления вопросов и сомнений была возможность их обсудить.
3. Оформление документов: менеджер агентства должен интересоваться всеми деталями вашей документации (ваш паспорт, срок его окончания в соответствии с визовым режимом принимающей страны, справки на детей, согласие второго родителя).
4. Документы должны быть выданы раньше, чем вы со всеми чемоданами появитесь в аэропорту. Агент должен вместе с вами проверить все документы и подробно разъяснить вам, как пользоваться страховкой, проверить билеты, дать реквизиты принимающей стороны. И очень важен тот факт, чтобы билеты туда и обратно вам выдали сразу. Отсутствие обратного билета в начале путешествия – очень нехороший знак. Оговорить эту деталь надо еще до покупки тура.
Когда все решено и оговорено, отправляйтесь в путешествие смело, потому что вы сделали все, от вас зависящее. И сделали это не зря. Потому что деньги приятнее все-таки тратить на развлечения и сувениры для близких, чем на судебные тяжбы и успокоительные лекарства.
По материалам “Известия-Неделя”.