В “Миллион” обратилась Мирослава Матвеева, проживающая в доме по адресу ул. Саулес, 41. Им уже в прошлом году, после установки автоматического теплоузла, стали приходить счета за отопление по 80 латов с квартиры! Что делать?
При нынешних зарплатах многим оставалось одно – заплатить за квартиру и не есть, не пить, не мыться, не лечиться целый месяц. Денег не хватало. Вряд ли кто-нибудь обрадовался такому расчету! Обслуживать теплоузел взялись специалисты ПЖКХ. Жильцы в ужасе обратились к ним с просьбой снизить температуру. Но температуру снизить не удалось, и счета оставались немыслимо большими.
Вместе с председателем Общества защиты прав потребителей Эдмундом Папшем мы отправились по указанному адресу. Дом этот хорошо знаком даугавпилчанам. На первом этаже когда-то располагался гриль-бар. Сейчас помещение на первом этаже пустует и не отапливается.
Мирослава, хозяйка уютной квартиры, выложила на стол пухлую папку с документами. Старший по дому не раз и не два созывал жильцов на общее собрание, чтобы решить наболевшие вопросы. Самое печальное, что, несмотря на письменные заявления, специалистам из ПЖКХ никак не удается снизить температуру подаваемого теплоносителя на 3-4 градуса, а значит – счета за отопление по-прежнему будут приводить в шоковое состояние адресатов. Ко всему еще и за пользование циркуляционным насосом с квартиры берут по 8 латов. А ночью зачем горячая вода? Ночью без нее можно обойтись!
Мирослава жаловалась, что старший дома не может даже зайти в помещение, где расположен теплоузел, чтобы самому снять показания счетчиков, хотя о таком праве жильцов неоднократно заявляли ответственные лица. Ответ один – помещение находится в частной собственности, и нечего ему там делать. Дотошные жильцы пригласили специалистов из Теплосетей, чтобы те помогли. Те сделали вывод, что надо какую-то “кривую” подачи воды рисовать. А как ее рисовать, чтобы выставить оптимальный температурный режим, никто не знает. В ПЖКХ всего четверо специалистов, которые в этом разбираются. После вызова их прихода надо дожидаться две-три недели. А погода, она мастеров не ждет – меняется, синоптики морозы обещают. (Неужели всех даугавпилчан после установки автоматических теплоузлов заставят эти “кривые” рисовать?! Не знаю, как у вас, а у меня с рисованием – плоховато!)
Жильцы дома по ул. Саулес, 41 совсем отчаялись, уж и надеяться на ПЖКХ перестали. Решили перейти на обслуживание к фирме “Нортекс”. Но им не позволили. Такой вот пердимонокль получается – и сам не гам, и другому не дам.
В доме был проведен энергоаудит. Оказалось, что причина большего, чем должно быть, расхода тепла в том, что на первом этаже, в помещении бывшего гриль-бара, отсутствует отопление. Трубы отопления транзитные, а потому жильцы несут убытки. Будь в доме квартир 60-70, это не было бы так заметно, а их всего восемь. Вот и зашкаливают счета.
Чтобы прояснить ситуацию, я обратилась к юристу ПЖКХ Валентине Дубиной и получила от нее ответ следующего содержания: "Отвечая на Ваш запрос о ситуации с неподключенной подачей тепловой энергии на первый этаж и в подвальные помещения жилого дома по адресу ул. Саулес, 41, сообщаем следующее: в соответствии с отчетом энергоаэдита за март-май 2007 года констатировано, что потери тепловой энергии, связанные с отсутсвием отопления на первом этаже составили 29,44 процента от общих потерь.
ПЖКХ, которое занимается обслуживанием этого дома, приняло к сведению данные энергоаудита. 30 октября собственнику помещений Г. Кушко сообщено, что ему будет выставлен счет на сумму, составляющую 29,44 процента от общего потребления тепловой энергии. Счета подобного рода будут ему выставляться до момента обеспечения теплом первого этажа и подвальных помещений. О данном решении сообщено также старшему по дому, господину Матвееву".
Сколько времени придется добиваться платы за тепло от вышеназванного господина, – сказать сложно. Но уже хоть какие-то сдвиги есть, и то ладно. Однако вопрос о составлении оптимальной “кривой” продолжает меня волновать. Так и представляю – заставят меня рисовать параболу, а то и гиперболу, а я такое изображу, что по сотне латов за отопление платить придется. Надежнее все-таки опираться в этих вопросах на грамотных специалистов. Отрадная весть из ПЖКХ – учат уже таких специалистов на курсах. А я про себя думаю – пусть наберутся опыта на каком-нибудь другом доме, не на моем. Неохота в первопроходцы угодить.
Наталья АСТРАТОВА.