В Даугавпилсе начался отопительный сезон: что важно знать жителям о работе отопления 2

Решение о начале отопительного сезона было принято с учётом прогнозируемого ухудшения погодных условий и необходимости заблаговременно подготовить системы отопления к понижению температуры наружного воздуха.

Почему после подключения отопления радиаторы могут оставаться холодными?

В большинстве жилых домов, находящихся под управлением DDzKSU, установлены автоматизированные индивидуальные тепловые узлы, которые самостоятельно регулируют подачу тепловой энергии в зависимости от температуры наружного воздуха.

Важно понимать: подключение дома к отоплению не означает, что радиаторы должны быть горячими круглосуточно.

Автоматика теплового узла самостоятельно определяет необходимость подачи тепла. Если на улице достаточно тепло, система может временно прекращать подачу тепловой энергии. При понижении температуры отопление автоматически возобновляется.

Таким образом, если в тёплую погоду радиаторы в квартире холодные, это не означает, что отопительная система неисправна или дом не подключён к отоплению. Это нормальная работа автоматизированного теплового узла, позволяющая рационально использовать тепловую энергию и не допускать излишнего расхода тепла.

В стандартных настройках тепловых узлов предусмотрено регулирование отопления в зависимости от температуры наружного воздуха. При температуре около +10 °C подача тепла может прекращаться, а при снижении температуры до +8 °C и ниже автоматически возобновляться.

При необходимости данные параметры могут быть изменены уполномоченным представителем дома либо на основании решения собственников квартир, принятого на общем собрании или путём опроса.

Когда действительно стоит беспокоиться?

DDzKSU призывает жителей не делать поспешных выводов о неисправности отопления только на основании того, что радиаторы остаются холодными в течение дня, когда на улице достаточно тепло.

Проверять работоспособность радиаторов следует прежде всего в период, когда температура наружного воздуха опускается ниже +10 °C и возникает необходимость в подаче тепла.

Особое внимание следует обратить на ситуации, когда отопление в квартире работает неравномерно.

Например:

- в одной комнате радиатор нагревается, а в другой остаётся холодным;
- часть радиаторов в квартире работает, а остальные не нагреваются;
- при работающем отоплении отдельный стояк или радиатор остаётся холодным.

Именно такие ситуации могут свидетельствовать о наличии воздуха в системе отопления и необходимости её развоздушивания (удаления воздуха).

Если же при относительно тёплой погоде все радиаторы в квартире остаются холодными, это само по себе не является признаком неисправности. В первую очередь необходимо учитывать температуру наружного воздуха и особенности автоматической работы теплового узла.

Предприятие просит жителей сохранять спокойствие и не спешить сообщать об аварийной ситуации, если радиаторы не нагреваются исключительно из-за тёплой погоды.

Специалисты DDzKSU проводят развоздушивание отопительных систем

В ближайшие дни специалисты предприятия ежедневно до 20:00 будут активно проводить работы по удалению воздуха из систем отопления, чтобы обеспечить полноценную подачу тепла во все квартиры.

Если при низкой температуре наружного воздуха отопление в доме уже работает, однако отдельные радиаторы или стояки остаются холодными, жителям необходимо сообщить об этом в DDzKSU.

Обратиться можно по следующим телефонам:

Аварийная служба (круглосуточно):
☎ 80076100
☎ 27013911

Абонентский отдел (8:00–17:00):
☎ 80007287

Важная информация о перерасчёте платы за отопление

DDzKSU также информирует, что для квартир, в которых отопительные стояки начнут функционировать только после проведения работ по удалению воздуха из системы, будет произведён перерасчёт платы за отопление.

Все обращения жителей регистрируются. Основанием для перерасчёта станет подтверждение бригады сантехников о выполнении необходимых работ и устранении проблемы.

Главное, что необходимо помнить жителям

Холодные радиаторы не всегда означают отсутствие отопления или неисправность системы. В домах с автоматизированными тепловыми узлами подача тепла регулируется в зависимости от погодных условий.

Если на улице тепло, система может временно не подавать тепло в радиаторы, при этом оставаясь полностью исправной и готовой автоматически возобновить отопление при похолодании.

Поводом для обращения в обслуживающую организацию является ситуация, когда при низкой температуре наружного воздуха отопление уже работает, но отдельные радиаторы или стояки остаются холодными.

SIA DDzKSU просит жителей учитывать особенности работы автоматизированных систем отопления и сообщать прежде всего о реальных проблемах с подачей тепла. Это позволит специалистам предприятия оперативнее реагировать на обращения и обеспечить комфортные условия проживания во всех обслуживаемых домах.