"Добрый день! Интересная история случилась вчера. Снимаю с банкомата деньги, купюр много. Одну из них банкомат выдал рваную. На кассе в «Лидле» принимать отказались. Кассир второй день работает, не знает, что делать. Детектор показывает, что банкнота настоящая. Позвала старшую по магазину, пришла девчонка – на вид, лет 20, ни здравствуйте, ничего, одна фраза: «Мы такие деньги не берем».
Самое интересное то, что мы работаем в сфере торговли и знаем, что это действительные банкноты, которые обязаны принимать. Такие банкноты в отдельном пакете сдаются в инкассацию.
Сообщили в «Латвийский банк», который подтвердил, что такую купюру нужно принимать.
Это плохое обучение работников, или что происходит? Не нужно забывать, что на наше место может оказаться кто-то другой, у которого эти могут быть последние деньги!".
Редакция обратилась за комментарием в клиентский сервис торговой сети Lidl – полученный ответ будет опубликован.
Вот же с...Ки какие. А если бабушка пойдет пенсию снимать и зайдет в магазин затариться ее что не обслужат или вызовут ментов?
Пахнет происками конкурентов
Позвонить в офис Лидл, и сообщить, они не имеют права не принимать ее. Если у вас есть чек, если это тот кассир, то по номеру определят кассира и менеджера, который работал, и тогда с ними проведут беседу.
Во проблему нашли! В банке Цвтодело меняют без слов. Раздули из мкхи слона.
В большой Максиме как то на кассе самообслуживания сдачу дали такой купюрой, только дома увидели. На следующий день пришли в Максиму, объяснили ситуацию, нам без разговоров поменяли на обычной кассе.
Если банкомат выдал такую купюру, то почему нужно самому бежать в какой - то банк и обменивать ???
Всегда принимали в магазинах и суперах немного надорванные купюру и не было проблем . В ЛИДЛ постоянно какие - то проблемы . Чтоб жить более спокойнее не хожу в лидл хотя живу рядом с ним . Есть др магазины и суперы где никто не создаёт покупателям проблем.
А почему банкомат выдает такие купюры, где контроль?
Почему покупатель должен звонить и что - то доказывать ? Может нужно лучше обучать персонал и объяснять что они обязаны выполнять и чего не должны делать . Если у человека кнопочный телефон , то все звонки такому покупателю выскочат в огромную сумму , тк многие просто покупают кредит на 5 е и более , чтоб только быть на связи . А после таких разборок по телефону , то сумма может звонка выскочит огромная . Не все покупатели богатые и имеют смартфоны и крутые мобильники
***Однажды тоже банкомат выдал такую купюру,я ей зделала взнос на счёт не отходя от банкомата.
ЛИДЛ магазин низкого качества и высоких цен!
Кому ей?
Такая же история в Депо не приняли правда 10 евро.Везде в ЕС принимают а в Латвии почему-то такая беда.🫣
Сдала тару в городском лидле и забыла отоварить купон, потом будучи в новостройском лидле хотела им расплатиться. Не берут они купоны в других своих магазинах. В Максиме, к примеру, можно купоном за тару расплатиться в любом магазине сети.
Ну честно говоря там не немного надорвана, и я бы сдачу такой купюрой не взяла. А вот к банкомату вопрос.... надо было сразу ее на счет обратно закинуть, чтоб неприятных вот таких ситуаций избежать
банкомат не может выдать рваную купюру
очень даже выдает!