На прошлой неделе ей пришло письмо из банка, согласно которому она и двое других членов ее семьи в виде штрафа должны заплатить банку 5% от суммы кредита каждый. То есть в общей сложности около 15 тысяч латов. Причем в своих действиях банк опирается на вполне законные основания – пункт кредитного договора, который позволяет банку вчинять заемщикам штрафы за “сознательное ухудшение своего материального положения”…
“Мы были шокированы, когда, получив письмо из банка, увидели, что теперь каждый из членов нашей семьи – я, сын, муж – должен банку по 5 тысяч латов в виде штрафа за то, что мы якобы утаили от банка данные об изменении нашего материального положения. В качестве альтернативы штрафу нам предложили переписать кредитный договор с существенным увеличением месячных выплат. Что нам делать, мы не знаем. Сейчас будем обращаться к юристу за консультацией”, – рассказала “Часу” Наталья.
Надо отметить, что поручителями при взятии кредита выступили члены семьи Натальи, которые еще недавно очень неплохо зарабатывали. В частности, ее муж – бизнесмен, а сама Наталья – чиновник. Как известно, всем чиновникам с января снизили зарплату на 15%, а значит, теоретически под банковские штрафы могут попасть все работники госсектора.
Как пояснила “Часу” глава Центра защиты прав потребителей (PTAC) Байба Витолиня, при получении такого “письма счастья” ни в коем разе нельзя соглашаться подписывать измененный договор.
“У нас есть уже более 15 жалоб на Aizkraukles banka относительно того, что они пытаются всеми правдами и неправдами переписать кредитные договоры для своих заемщиков и применяют санкции по пустякам. Вчера я выступала на заседании комиссии Сейма, и там решался вопрос о наказании банков за ведение агрессивной политики в отношении своих заемщиков”, – сказала Витолиня.
Тем временем тысячи заемщиков получают все новые и новые письма от банка. “Час” уже писал о том, что Aizkraukles banka выдвинул к своим заемщикам дополнительные требования – в течение месяца предоставить информацию о зарплате за последние шесть месяцев, выписку из банка о счете зарплаты за этот же период, справку из Службы госдоходов о выплате налогов за 2008 год, включая и январь 2009-го, в том числе поручителей кредита, данные о коммунальных платежах, справки о декларации в приобретенной недвижимости, выписку из Земельной книги, если имеется земля и кредит взят и на нее, а также отчет в виде фотографий и квитанций, если кредит взят и на ремонт. Клиентам предлагалось сдать все сведения в течение 30 дней – иначе штраф, тоже в виде процентов от суммы кредита.
Необходимость сбора подробной информации о клиентах банк объяснял тем, что мониторинг за изменением финансового состояния заемщиков банк обязывает проводить Комиссия по рынку финансов и капитала (КРФК). Сама же КРФК опровергла сведения о том, что отдавала распоряжение о столь принудительном подробном сборе сведений.
После сильного наезда со стороны СМИ банк пересмотрел свою политику и увеличил срок подачи документов с 30 дней до нескольких месяцев.
Не исключено, что в связи с грядущими выборами власти предпримут меры по ограничению аппетитов банков. В частности, первой такой мерой могут стать штрафы, которые может выставить банкам Комиссия по рынку финансов и капитала. Там отмечают, что банки действуют строго в рамках закона: все пункты, по которым сейчас притесняют клиентов банков, были прописаны в подписанном ими кредитном договоре. Другой вопрос – в ближайшем будущем может быть принят нормативный акт, запрещающий банкам сознательно уменьшать ликвидность своих клиентов.