Неделю назад на портале Gorod.lv было опубликовано письмо одного из наших горожан, в котором он поделился впечатлениями после посещения Гривской бани. Подробности можно прочесть здесь.
Портал попросил прокомментировать письмо руководителя предприятия SIA «Sadzīves pakalpojumu kombināts» Олега Довгия.
По его словам, косметический ремонт раздевалок, помывочных помещений и парилок в Гривской бане был сделан собственными силами в меру своих возможностей и финансовых средств и с учетом пожеланий клиентов.
Желтая краска на кафеле, которая так не понравилась читателю, от шведского производителя и соответствует всем необходимым санитарным нормам. Решеткам на батареях уже порядка 30-ти лет и в свое время они были сделаны для защиты посетителей от ожогов.
Руководитель предприятия согласился лишь с одним выводом горожанина: лучше всего иметь собственную баню, которую можно обустроить по своему вкусу и средствам.
Как бы там ни было, Гривская баня уже долгие годы пользуется популярностью среди местного населения. О. Довгий извинился перед горожанами за причиненные неудобства и пояснил, что они вызваны переходом на новую систему отопления. Дело в том, что сейчас проводится переоборудование котельной и осуществляется переход с дровяного отопления на отопление гранулами. Следует заметить, что после работ по замене старого оборудования цены на предоставляемые баней услуги не повысятся.
«В конце прошлой недели мы запустили еще один новый котел, на этой неделе ремонт уже должен закончиться», - рассказал руководитель предприятия.
На время проведения работ баня не закрывалась, были лишь внесены коррективы в порядок ее работы. В частности, из-за закрытия на ремонт женского отделения, мужчины пока моются в Гривской бане по пятницам, а женщинам отведена суббота.
«Ошибается тот, кто ничего не делает. Считаю, что прежде, чем писать и жаловаться в СМИ, сначала следует хоть немного разобраться в ситуации», - сказал О. Довгий.
«Ошибается тот, кто ничего не делает. Считаю, что прежде, чем писать и жаловаться в СМИ, сначала следует хоть немного разобраться в ситуации», - сказал О. Довгий.
================
Уважаемый Олег, будучи начальником такого заведения, Вам как раз и следует учесть замечания, указанные в письме. Считаю, что Вы слишком амбициозно приняли указанные недостатки. Было бы куда приятней прочесть Ваше извинение и пожелание исправить недочёты. Вам всего-то надо было внимательно почитать письмо или Вы его не читали? Укажите, где в нём ошибки? Про стилажи в парилке - правда, под ними всё гниёт. Про проволку - правда. Это не Вы, а рабоиче так её прикрутили. Лично мне было бы стыдно, если бы мне такие детские замечания делали через газету и уж поверьте, я бы стремился исправиться, а не кинуть в ответ свою перчатку.
v statje vse pravilno napisano, za takoi "servis", es4o i denjgi nemalie berut, ni4ego delatj neumejut, tak sidite doma gospoda.
Удивительный подход, нет, чтобы учесть недочеты, обвинили клиента.
Не вдаваясь в подробности всех разбирательств, просто поддержу здравую мысль о том, что сначала попробуйте поговорить с руководством или персоналом. А то у нас как - увидел болтик торчащий - все, надо срочно в газету писать. Дырку в заборе обнаружил - срочно надо вызвать телевидение, лучше республиканское. Дойти до заведующего, или завхоза - не, религия не позволит.
Это уже другой вопрос, но в нём вы правы!