Иск следует за решением Суда Европейского союза, который признал незаконной "гарантию наилучшей цены", запрещающую гостиницам предлагать на своих сайтах номера по более низкой цене, чем на Booking.com.
Летом в гостинице Relais le chevalier в Старой Риге 70% всех комнат зарезервировано именно через платформу Booking.com. Гостиницы также платят часть выручки за проведенные бронирования через эту платформу. Однако в разрезе всего года доля бронирований через Booking.com меньше. Об этом рассказала директор гостиницы Юлия Жагунова. Relais le chevalier также присоединилась к коллективному иску против Booking.com.
"Я искренне считаю, что ни один крупный конгломерат не вправе указывать частному бизнесу, как ему действовать. В нашем случае Booking.com требует, чтобы на их сайте цены были самыми низкими", - рассказала Жагунова.
Гостиницы по всей Европе долгое время страдали от несправедливых условий и чрезмерных затрат, возникших от сотрудничества с Booking.com. С одной стороны, компания популяризировала отели, так как его платформой пользуются люди по всему миру. Она удобна, надежна и оперативна. Но, с другой стороны, сотрудничество длительное время предполагало, что гостиницам запрещено предлагать на своих сайтах номера дешевле, чем на Booking.com, чтобы не происходило так, что спальное место клиенты находят через Booking.com, а отель бронируют на сайте самого отеля. И это требование суд Евросоюза признал незаконным.
Отели теперь надеются наверстать упущенное за период с 2004 по 2024 год. Сколько гостиниц присоединились к этому иску, президент Латвийской ассоциации гостиниц и ресторанов Андрис Калниньш не может раскрыть. Но он подтвердил, что таких уже несколько.