ДРБ совместно с SIA Meditec AB, разработчиком медицинской информационной системы Ārsta Birojs, и платформой записи eVeselībasPunkts запустила новый инновационный сервис самообслуживания пациентов – электронную регистратуру. Этот современный цифровой инструмент предназначен для улучшения процесса записи и приема пациентов. Теперь пациент может без посещения регистратуры зарегистрироваться и оплатить услуги через свое мобильное устройство, что делает процесс более эффективным, безопасным и удобным.
Основные функции этого решения обширны и современны. Пациенты могут легко пройти аутентификацию с помощью надежных средств идентификации, что значительно снижает очереди и нагрузку на сотрудников регистратуры. Автоматическая регистрация на государственные и платные услуги позволяет пациентам не стоять в очередях для записи к врачу или на обследования – система выполняет это автоматически. Также система дает возможность самостоятельно просматривать информацию о записи, оплачивать услуги онлайн с помощью безопасных и удобных способов оплаты, а также направляет к нужному специалисту, полностью контролируя поток записей. Это также способствует снижению обращения с наличными деньгами.
Данная инновация приносит значительную пользу медицинским учреждениям. Она значительно повышает эффективность работы, снижая нагрузку на сотрудников регистратуры и количество ошибок. Более эффективный учет и анализ данных позволяют обеспечить точный электронный учет, а сокращение очередей и улучшение планирования значительно ускоряют обслуживание пациентов. Дополнительные преимущества – сокращение затрат на ресурсы, печатные документы и персонал. Система удобна в использовании, адаптирована под мобильные устройства и обеспечивает повышенную безопасность здоровья, так как пациенты больше не находятся в одном помещении с инфекционными больными.
«Очень приятно, что в эпоху цифровизации мы следуем последним тенденциям, – говорит член правления SIA Meditec AB Янис Ранцанс. – Как в магазинах раньше были только кассы, а теперь появились стенды самообслуживания и современная возможность – сканировать товары и оплачивать телефоном, так и в здравоохранении цифровизация идет вперед. Мы гордимся быть разработчиками этой инновации и предоставить пациентам возможность записываться и отправляться на прием более современным способом».
В свою очередь, член правления ДРБ Эдгар Лабсвирс подчеркивает: «Мы видим, как важно адаптироваться к современной эпохе, где почти все делается в телефоне. Все больше людей выбирают удаленные и бесконтактные возможности, и это решение – шаг вперед для обеспечения наших услуг пациентам. Это административно разгружает больницу и экономически выгодно, но самое важное – это удобнее для наших пациентов».
Данная инновация – новый шаг в цифровизации здравоохранения, обеспечивающий более эффективные и удобные для пациентов услуги. ДРБ вместе со своим многолетним партнером SIA Meditec AB продолжает двигаться к современному и безопасному здравоохранению, используя новейшие технологии.