В Риге водитель Bolt угрожал пассажиру пистолетом во время поездки 6

Пассажир, Карлис, несколько раз просил водителя сосредоточиться на дороге. В ответ мужчина сначала проигнорировал просьбы, а затем, как видно на записи, в порыве агрессии достал пистолет и направил его на пассажира. Вскоре после этого такси врезалось во впереди идущее авто, а Карлису удалось покинуть машину.

Он сообщил о случившемся в Государственную полицию, где был начат административный процесс. Карлис также публично рассказал о своем опыте, призвав других делиться аналогичными случаями с хэштегом #BistamiarBOLT («Опасно с Bolt») — чтобы привлечь внимание к вопросам безопасности на платформах перевозок.

Компания Bolt подтвердила факт инцидента. Водитель, как сообщил руководитель Bolt в Латвии Марцис Бакис, был немедленно и навсегда заблокирован на платформе. Карлису выплатили компенсацию в размере 2 евро — стандартную для таких случаев, рассчитанную на основе длины поездки. В компании отметили, что сумма может быть пересмотрена после завершения внутреннего расследования.

«Мы осведомлены о конкретной ситуации и от имени команды Bolt приносим извинения клиенту за произошедшее. Безопасность — наш приоритет, поэтому мы относимся к таким случаям очень серьезно и не потерпим никаких нарушений со стороны водителей-партнеров. Мы также связались с клиентом и обсудили этот случай», — заявил М. Бакис.

Он также уточнил, что у водителя была действующая лицензия Автотранспортной дирекции и автомобиль с желтыми номерными знаками. Компания выразила готовность сотрудничать с полицией и предоставить всю необходимую информацию.

Случай вызвал обсуждение в обществе — насколько безопасны сервисы вроде Bolt? Карлис в своем заявлении подчеркнул, что компании должны направлять ресурсы не на юридическую защиту, а на ужесточение отбора и контроля водителей, действительно обеспечивая обещанную защиту пассажиров.