Самое трудоёмкое в работе сотрудника Управления по делам гражданства и миграции — это общение с клиентами, а для клиентов наиболее сложное-выстоять длинные очереди к чиновникам этого учреждения.
Для улучшения обслуживания посетителей работники Управления включились в двухмесячный марафон качества. Попробовать, каково это - работать с людьми, отважились и некоторые латвийские знаменитости и даже глава Госканцелярии
бесполезная контора!