Несколько клиентов Swedbank якобы от имени банка получили мошеннические электронные письма с ссылкой на фальшивый сайт в интернете, на котором просили ввести данные пользователя интернет-банка – пароли и коды из кодовой карты. Банк призывает ни в коем случае этого не делать и незамедлительно сообщить о таких письмах в банк.
Как действовать, если вы получили электронное письмо с просьбой предоставить данные своей платежной карты или информацию об интернет-банке?
В случае возникновения малейших сомнений или подозрений незамедлительно свяжитесь с банком, чтобы убедиться в аутентичности электронного сообщения. Помните главный закон финансовой безопасности в интернете: банк никогда не запрашивает у клиента ни по телефону, ни по электронной почте, ни в любой иной форме реквизиты, необходимые для использования электронных услуг.
Ни в коем случае нельзя пересылать по электронной почте или сообщать по телефону следующие данные:
- пароль интернет-банка;
- полные номера карты или калькулятора кодов;
- номер карты;
- срок действия карты,
- PIN код,
- а также код CVV2, состоящий из трех цифр и расположенный на оборотной стороне карты в белом поле рядом с подписью.
Это можно сравнить с ситуацией, когда на улице подходит незнакомец, представляется работником банка и просит сообщить домашний адрес (номер пользователя) и отдать ключ от дома (пароли и коды).
Подробную информацию о защите данных вы найдете на домашней странице Swedbank. О любой сомнительной операции, а также подозрительном телефонном звонке, почтовом или электронном письме просим незамедлительно известить банк.