Чтобы заставить жильца платить больше, хозяева домов идут на самые разные ухищрения. Вплоть до игнорирования права жильца установить счетчик на воду.
Дистанция огромного размера
Рижанин Семен Шкуратов шесть месяцев в году проводит на огородном участке под Елгавой. Однако раз в месяц наведываясь в столичную квартиру, что на ул. Бруниниеку, 104, чтобы пенсию получить и уплатить по счетам, всякий раз обнаруживает, что масса денег уходит на оплату услуг, которых ввиду своего отсутствия он не получал.
- За холодную воду домохозяин Раймонд Далдерис ежемесячно выставляет счет в размере 3,28 лата, – говорит Шкуратов. – А на самом деле весь расход в течение месяца – это чайник воды, чтобы, дожидаясь почтальона с пенсией, заварить кофе да руки вымыть горячей водой…
Стоимость одного кубометра холодной воды, согласно официально установленным в столице расценкам – 0,4652 лата. То есть согласно выставляемому счету получается, что Шкуратов ежемесячно потребляет не три литра воды, а целых семь кубов. Разница, согласитесь, огромная.
- Чтобы прекратить бессмысленные выяснения отношений с домохозяином, сколько на самом деле я трачу воды и насколько выставляемый счет необоснован, я решил поставить счетчик, – продолжает Шкуратов. – Однако согласия на это Далдерис мне не дал. Но ведь в других домах, в том числе и хозяйских, они стоят! Тогда я отправился в Рижскую городскую управу по найму с просьбой рассудить нас…
Повестка – раз, повестка – два…
<TABLE WIDTH=220 CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 BORDER=0 ALIGN="LEFT">
С ул. Персес, 10/12, где находится управа, хозяин дома на ул. Бруниниеку, 104, получил четыре повестки. Однако ни на одну не отреагировал. А ведь в статье 49 закона о найме жилых помещений недвусмысленно сказано, что нарушители закона, правил Кабинета министров и самоуправления, регламентирующих сдачу в наем, содержание и обслуживание жилых помещений, обязаны являться на заседания управы.
- Срывая одно за другим слушания по моему заявлению, Далдерис одновременно стал меня подкарауливать у двери квартиры, – продолжает Шкуратов. – Дескать, у него нет времени ходить по инстанциям, но он согласен скостить мне ежемесячную плату за воду до одного лата. И попросил отозвать заявление. Но уже в очередном счете выставил не лат, как обещал, а полтора. Поскольку я и на лат воды не выливаю (тем более на полтора!), решил идти в решении спора с домовладельцем до конца…
Решение управы было лаконичным и жестким. Оно опиралось на закон о защите прав потребителей (ст. 3, ч. 5), который гласит: право потребителя считается нарушенным, если плата за покупку и ее измерение установлены неправильно, а также если не гарантирована возможность для потребителя убедиться в правильности измерения. На этом основании управа велела Далдерису не препятствовать жильцу в установке водомера.
Три года назад
Это уже вторая победа Шкуратова над хозяйскими «накрутками». Три года назад он обратился к автору этой публикации с просьбой: «Помогите ликвидировать в счетах необоснованные строки!» Такие как «эксплуатационные расходы» – 8 латов ежемесячно, «страхование дома» – еще 0,88 лата…
Я легко убедилась в правоте жильца. Оба названных платежа хозяин взимал сверх платы за наем жилья, начисляемой по максимуму. Между тем в законе о найме жилых помещений (ст.11) сказано: траты, связанные с эксплуатацией здания и его страхованием, должны погашаться из платы за наем. Попытка эти издержки выделять в счетах отдельной строкой есть скрытое повышение максимальной платы за наем, размер которой установлен законодательно и превышать который запрещено кому-либо.
Тогда хватило встречи с Далдерисом, чтобы уладить вопрос. Так Шкуратов благодаря вмешательству «четвертой власти» стал ежемесячно платить за квартиру почти на девять латов меньше.
Кто боится, платит «сверх»
Платят ли другие жильцы дома по ул. Бруниниеку, 104, сверх того, что должны? Чтобы проверить это, во время своего последнего визита в этот дом поднялась этажом выше. Там живет такая же, как Шкуратов, пенсионерка. Она ежемесячно платит за холодную воду те же самые 3,28 лата.
- На такую сумму я воды, конечно, не потребляю, – поясняет старушка, отказавшаяся представиться. – Почему не настаиваю на счетчике, чтобы уменьшить платежи? Не хочу конфликта с домовладельцем. Этак он может меня выселить. Сын мне подбрасывает денег к пенсии…
Старушка поясняет, что она по сей день платит «страховку» за дом, которая нынче выросла до двух латов. А незаконные «эксплуатационные расходы» перестала вносить только с 1 января этого года, когда плата за наем поднялась до 60 сантимов. Вот так в одном доме жильцы платят по-разному лишь потому, что они делятся на смельчаков, которые не боятся хозяину указать на его беззаконие, обратиться для этого за помощью к прессе и в управу по найму, – и тех, кто боится выступить на защиту своих законных прав.
Платежи «под лупой»
Профессиональное любопытство подвигло меня еще на один шаг. Внимательно изучаю последний, ноябрьский, счет, выставленный Далдерисом Шкуратову. Натыкаюсь на строку «обслуживание системы водоснабжения и канализации». Против нее проставлена сумма в размере 0,59 лата. А ведь согласно уже упомянутой ст. 11 закона о найме жилых помещений и этот платеж имеет дублирующую природу, деньги на обслуживание системы следует выкраивать из той же платы за наем.
На всякий случай решаю удостовериться в своих сомнениях у специалистов коммунального департамента Рижской думы. После знакомства со счетом, выставленным Шкуратову, они безоговорочно встают на мою сторону. Более того, в качестве обоснования называют, кроме ст. 11 закона о найме жилых помещений, еще и правила Кабинета министров № 45 от 29 января 2002 года, где самым подробным образом расписано, какие издержки, возникающие при обслуживании жилого дома, погашаются из платы за наем. В длинном перечне быстро нахожу «обслуживание системы водоснабжения и канализации».
А вот еще одна очевидная «накрутка» в счете. За потребленное в местах общего пользования электричество Шкуратову уже многие годы ежемесячно выставляется к оплате одна и та же сумма – 0,69 лата. Если учесть, что в доме восемь квартир, а этажей четыре, то получается, что четыре едва мерцающие лампочки на лестничной клетке (по одной на этаже) ежемесячно нажигают, согласно бухгалтерии Далдериса, 5,52 лата (0,69 лата x 8 квартир). В переводе на киловатты – более 120! Как такое возможно?!
Вспоминаю, что у меня в квартире только в люстре, освещающей гостиную, пять не самых слабых по мощности лампочек, что еще с десяток лампочек в светильниках спальни и прихожей, кухни и санузла. Кроме того, электроэнергией питаются холодильник, телевизор, утюг, фен… Тем не менее и ста киловатт в общей сложности не нагорает в течение месяца! Согласно поправкам к закону о найме жилых помещений, принятым 20 декабря прошлого года, у каждого жильца есть право письменно получить от домохозяина по своему запросу информацию о размере той или иной услуги и методике ее расчета.
Я хотела быстрее внести ясность и напрямую получить от Далдериса ответ на вопрос, почему так дорого стоит электричество в местах общего пользования, а заодно узнать, на каком основании он выставляет в счетах отдельной строкой платеж «обслуживание системы водоснабжения и канализации». Но встретиться в хозяином мне не удалось: он неизменно отвечал, что очень занят…
Что ж, у Шкуратова есть хорошие шансы для того, чтобы одержать очередную, третью, победу над накрутками своего домохозяина, обратившись в ту же управу по найму.
Шкуратов о себе
Кстати, у Семена Васильевича непростая судьба. 23 августа 1943 года его в 12-летнем возрасте вместе с отцом и матерью, а также с четырьмя малолетними сестрами и братьями гитлеровцы под дулами автоматов из родной деревеньки Пальша, что в Силаянской волости Прейльского района, этапировали в концлагерь Саласпилс.
- Мы заготавливали в тот день сено, – вспоминает Семен Шкуратов. – Полицаи забрали нас прямо с поля, не дав даже зайти в дом переодеться. Но получить статус жертвы не могу по сей день – в архиве не сохранились сведения о моей насильственной депортации за колючую проволоку. Надо искать свидетелей для суда, чтобы получить льготное удостоверение. Пока поиски безуспешны. Может, живы мои бывшие односельчане, готовые вспомнить события тех давно минувших дней, либо здравствуют те, кто находился вместе со мной в Салапилсе? Откликнитесь!