Карта клиента АО “Latvenergo” это средство идентификации клиента, с помощью которого, оплачивая счет за электроэнергию в почтовых отделениях или в банках, будет удобней и оперативней идентифицировать клиента. Карта клиента обеспечит также более эффективную коммуникацию со службой обслуживания клиентов АО “Latvenergo”, клиента будет проще найти в базе данных “Latvenergo”.
На одной стороне карты информация о её владельце: имя, фамилия, номер договора, адрес и штрихкод, который содержит информацию о договоре клиента. На другой стороне контактная информация службы клиентов " Latvenergo".
Ранее, оплачивая счет за электроэнергию, клиенты должны были заполнять квитанции, теперь же клиент должен в почтовом отделении или в банке предъявить карту клиента и назвать сумму, которую он должен заплатить за потраченную электроэнергию.
Напоминаем, что переход на карты клиента проходит постепенно и до конца этого года возможно платежи производить с помощью квитанций.
Чтоб потребитель мог следить за расходом электроэнергии, вместе с картой клиента он получит таблицу расхода электроэнергии, куда он сможет вписывать показатели счетчиков и контролировать оплаченные суммы в конкретные периоды времени.