На этой неделе журналисты городских масс-медиа получили возможность совершить небольшую экскурсию на эту базу, чтобы своими глазами увидеть, как работают не только офисные работники, но и мастера ПЖКХ. Примечательно, что до этого на пресс-конференции, организуемые ПЖКХ, приходили представители всех городских газет. А вот съездить на производственную базу в рамках очередной пресс-конференции решили почему-то единицы. Может, данный материал не входил в планы редакторов некоторых изданий, но состав неявившихся журналистов невольно наводит на мысль о том, что, возможно, этим изданиям просто неинтересно писать о том, что у ПЖКХ есть такая база. Вот если бы здесь обнаружилось купленное, например, за деньги жильцов дорогое массажное кресло, то да, об этом бы написали все. А рассказывать горожанам о том, что люди на этой производственной базе трудятся эффективно и гордятся тем, что они здесь работают – разве это интересно… Кому-то гораздо выгоднее выставлять работу одного из крупнейших предприятий самоуправления исключительно в том свете, что хороших мастеров отсюда увольняют, оставляют лишь лодырей, которые не могут справиться со своей работой, в результате чего все заказы предприятия “уплывают” частным фирмам. Что ж, каждый волен видеть и делать по-своему. Мы съездили и посмотрели.
“ДЛИННЫЙ” ТЕЛЕФОН ЛИКВИДИРОВАЛИ
Производственная база ПЖКХ находится на ул. Сатиксмес, 2а (район железнодорожного переезда возле 17-й ср. школы). Здесь сосредоточен весь автопарк предприятия (42 транспортные единицы, включая трактора и автовышки), тут находятся автосервис, столярная мастерская, токарное отделение, сварочный и жестяночный цеха, а также аварийная служба. Два больших помещения на территории были освобождены за ненадобностью и сдаются частным фирмам с целью получения предприятием дополнительной прибыли. На базе постоянно трудится более пяти десятков сотрудников ПЖКХ.
Начальник базы Геннадий Евстафьевич Михайлов начинает небольшую экскурсию со знакомства с работой аварийной службы. У диспетчера – очередная 12-часовая смена, после 8 часов вечера ее сменит коллега. “В сутки на телефон аварийной службы 65476100 поступает в среднем около 80 звонков. Но иногда их количество доходит и до 150. Диспетчер фиксирует жалобу или заявку и принимает решение: выслать бригаду мастеров по данному адресу незамедлительно или включить заявку в список плановых работ. Все звонки записываются, вся информация вводится диспетчером в компьютер. На каждой машине аварийных бригад установлен навигационный датчик, благодаря которому в головном офисе предприятия всегда можно с помощью компьютера проследить: куда ездила та или иная машина, сопоставить маршрут с перечнем заявок, полученных в тот день диспетчером. Человеческий фактор здесь отпадает полностью, и сотрудники не поддаются соблазну поехать на служебной машине по своим делам”, – рассказывает Геннадий Евстафьевич.
“В рабочие дни после 5 часов вечера, а также в выходные и праздники нашим предприятием фактически руководит диспетчер, так как именно этот человек принимает все решения, только в особых случаях прибегая к консультациям руководства, – продолжает повествование о работе “аварийки” руководитель ПЖКХ Вячеслав Ширяков. – Раньше у каждого домоуправления был свой диспетчер, и только из домоуправлений информация стекалась сюда. Получался “длинный” телефон, который был упразднен до одного единого номера, одного диспетчера и одной службы".
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЕТ ОДИН МАСТЕР
Далее наш маршрут лежит в автосервис и вышеупомянутые цеха производственной базы. “Автотранспорт предприятия ремонтируется на месте, чтобы сэкономить средства: у нас есть и автоподъемник, и шиномонтаж”, – говорит Геннадий Михайлов.
Шесть мастеров в столярной мастерской ремонтируют и изготавливают двери, оконные рамы, заготовки для скамеек и доски для пола. Трое жестянщиков занимаются изготовлением нестандартных деталей водостоков. Все стандартные составляющие закупаются в магазинах – так, по подсчетам, оказалось дешевле. “Раньше и жестянщики, и плотники находились на базе постоянно. Но у них работа была не всегда. К тому же они являлись только исполнителями работ. Например, замеры для двери делал один человек, а изготавливал эту дверь другой. И если шли нестыковки, то довольно долго приходилось их исправлять. Сейчас все эти мастера закреплены за своими домоуправлениями. На базе они находятся только несколько дней в неделю, потому что теперь один человек и делает замеры, и изготавливает дверь, и устанавливает ее. Ответственность сосредоточена на одном человеке, который больше не сидит без дела. А волокиты в результате этих перестановок стало гораздо меньше”, – рассказывает Вячеслав Ширяков.
В этих и других цехах своим чередом идет работа. Каждый знает свое дело и четко его выполняет. При этом условия труда на базе самые простые, но удовлетворяющие всем требованиям. Просто ни на что лишнее деньги не тратятся. Возможно, неплохо было бы подновить и сами мастерские, и оборудование. Да элементарно отремонтировать раздевалки, душевые и комнаты для приема пищи. Но политика предприятия такова, что что-то новое покупается, если старое уже не может быть далее использовано. Тариф на обслуживание жилого фонда – 17 сантимов за 1 м2 (плюс 3 сантима в пользу накопительного фонда дома) – один из самых низких в Латвии, и, чтобы его сохранить, приходится крайне рачительно расходовать средства предприятия. Ведется подсчет, что выгоднее закупить готовое, а что дешевле сделать самим. Например, сгоны для труб с недавнего времени изготавливает само предприятие. А нанимать сторожей для охраны всех своих объектов было бы куда накладнее, чем подписать договор с охранной фирмой. За 11 тыс. латов в год частники охраняют здание ПЖКХ на ул. Лиепаяс, домоуправления, гараж и производственную базу. И, как хочешь придирайся, но то, что за последние годы предприятие стало работать намного рациональнее и действеннее, отрицать может только человек, не знающий о ПЖКХ абсолютно ничего.
Ольга ПЕТКЕВИЧ