Учитывая постоянно растущее количество неточных, неправильных и вовсе несуществующих адресов в рамках подготовки к кампании по подписке на печатные издания на следующий год Latvijas Pasts призывает каждого жителя Латвии на домашней странице предприятия www.pasts.lv проверить свой адрес местожительства – зарегистрирован ли он в базе данных, является ли он правильным, а также, если таковой отсутствует, вписать в базу данных реально существующий адрес. Особенно почтовое предприятие просит откликнуться жителей новых жилых домов и поселков, а также юридических лиц, чьи офисы располагаются в деловых комплексах. Корректировка адресов облегчит работу почтальонов, улучшит качество доставки подписных изданий и других почтовых отправлений, а также позволит ускорить процесс абонирования.
На домашней странице Latvijas Pasts www.pasts.lv жители могут проверить свой, зарегистрированный в базе данных Latvijas Pasts, адрес. В том случае, если в базе данных адрес не зарегистрирован или записан неточно, жители могут заполнить находящееся на сайте заявление. Latvijas Pasts проверит адрес и в течение нескольких дней поместит его в базу данных. Те жители, у которых нет доступа к интернету, могут звонить по бесплатному телефону Latvijas Pasts – 8000800.
“Мы провели исследование и пришли к выводу, что в среднем у одного почтальона в месяц получается минимум 50 почтовых отправлений, которые невозможно доставить клиентам по причине несуществующего или неверно указанного адреса. Причиной служит и небрежность клиентов при указании адреса, и появившиеся в результате строительного бума новые адреса – поселки и дома, на которых не указаны ни названия улиц, ни номера домов. К тому же сегодня в Латвии отсутствует такое государственное учреждение, в чьем распоряжении была бы полная и точная база данных всех адресов, которой можно было бы воспользоваться при создании базы данных адресов для услуги абонирования прессы”, – отмечает член правления Latvijas Pasts Райтис Авотс.
Проверить свои адреса однозначно следует бывшим клиентам SIA Abonēšanas centrs Diena. В связи с тем, что с мая этого года SIA Abonēšanas centrs Diena прекратил доставку своим клиентам подписных изданий, предприятие Latvijas Pasts получило несколько жалоб от клиентов SIA Abonēšanas centrs Diena по поводу неполученных печатных изданий. Тем не менее, до сих пор предприятие Latvijas Pasts не получало от SIA Abonēšanas centrs Diena обоснованного предложения о сотрудничестве и, следовательно, не подписывало юридическое соглашение о переимке доставки печатных изданий. Таким образом, предприятие Latvijas Pasts не располагает информацией о количестве таких клиентов, их адресах и оформленной ими подписке на печатные издания.
О подписной кампании на 2009 год
В этом году Latvijas Pasts планирует раньше начать подписную кампанию – уже 1 ноября, и раньше завершить ее – 15 декабря, чтобы до конца года осталось больше времени на исправление ошибок в адресах клиентов, допущенных при оформлении абонементов. Планируется, что в почтовых отделениях, где установлены работающие в режиме онлайн кассовые системы, а также в интернете, подписка будет проходить до 15 декабря, а подписаться при помощи подписных квитанций можно будет до 1 декабря.