В 1992 году в Латвии образовалась совершенно новая институция, в задачу которой вменялось помогать людям. В обиход вошел и новый термин – социальная помощь. Эта структура создавалась с нуля и в Даугавпилсе.
Специалистам требовалось новое образование. Первоначально работу в Даугавпилсском отделе по социальным делам начинали 12 человек. Сейчас это большая структура – Управление по социальным делам.
Первым руководителем службы была Хелена Солдатенока, сегодня управлением руководит Жанна Кулакова.
30 марта в зале Даугавпилсской думы собрался весь большой коллектив, 800 человек. Были сказаны слова благодарности всем работникам, отмечены старейшие сотрудники. Присутствующих приветствовали председатель городской думы Рита Строде, представители Министерства благосостояния, представители различных государственных служб, с которым Управление по социальным делам тесно сотрудничает.