ЧП произошло около 20.00 в среду, в районе Мерсрагса. На место происшествия тут же прибыли спасательные службы Морских сил и начали поиски пассажира. В поисковой операции участвовали корабли Морских сил Bulta, Kristaps и судно Государственной погранохраны Valpas. На место трагедии вылетел поисково-спасательный вертолет Воздушных сил Mи-8. Но поисковая операция успехом не увенчалась и в четверг утром была прервана — вероятность того, что человек выжил в море, была крайне мала. По словам спасателей, в таких условиях человек может жить 7—12 часов, а падение с 19-метровой высоты над гребными винтами судна еще более снижает вероятность остаться в живых. Известно, что за борт судна выпал некий гражданин Литвы 1980 года рождения. О случившемся уже проинформировано литовское посольство. “Спасатели сделали все, что могли, но не найдено даже обрывков одежды упавшего за борт человека”, — сообщила офицер службы общественных отношений береговой охраны Морских сил Латвии Вита Лебедева.
Руководитель латвийского бюро компании Tallink Хиллард Таур заявил, что пассажир прыгнул в море сам. На пароме соблюдались абсолютно все меры безопасности, подчеркнул представитель Tallink. В ходе расследования будут установлены причины, побудившие человека броситься в море. Паром простоял на месте происшествия примерно четыре часа.