2023 год в Даугавпилсской социальной службе: развитие и работа на благо людей 4

Благодаря участию социальной службы во многих проектах при поддержке фондов ЕС, Министерства благосостояния и Даугавпилсского самоуправления в 2023 году была значительно улучшена и развита служебная инфраструктура, условия среды и труда для клиентов и работников службы.

В рамках финансируемого ERAF проекта № 4.2.2.0/21/A/062 «Ēkas energoefektivitātes uzlabošana Arhitektu ielā 21, Daugavpilī» выполнены работы стоимостью более 1,3 млн евро, в том числе утеплены фасад здания, цоколь и чердачное перекрытие, заменены окна и наружные двери, реконструированы системы отопления и вентиляции, заменено освещение, дополнительно проведена перестройка водопроводных и канализационных сетей, отделочные работы, обеспечена доступность среды.

1 ноября 2023 года начался прием клиентов в секторе услуг ассистентов Социальной службы и новых помещениях бюро обслуживания на дому по ул. Алеяс, 68, где созданы очень хорошие условия как для клиентов, так и для работников. Помещения оснащены всем необходимым для людей с инвалидностью: пандусами, подъемником, перилами, надписями шрифтом Брайля для слепых и др. Оборудован зал приема.

В результате участия Социальной службы в проекте «Interreg Latvija – Lietuva projekts “Neaizsargāto grupu sociālā iekļaušana Zarasai-Daugavpils pārrobežu reģionā, attīstot integrētu sociālās aprūpes tīklu» дневной центр «Саскарсме» получил новый спортивный и другой инвентарь. Клиенты дневного центра теперь имеют более широкие возможности заниматься физкультурой и получать качественные социальные услуги.

Очень важное событие 2023 года – участие Социальной службы в проекте «Profesionālā sociālā darba attīstība pašvaldībās» (№ 9.2.1.1./15/I/001), софинансируемом ESF и реализуемом Министерством благосостояния пилотном проекте «Metodikas “Sociālais darbs kopienā” izstrāde». Апробация практики пилотного проекта осуществлялась путем объединения:

- Семьи Даугавпилса с детьми, воспитывающими детей с инвалидностью в сообществе;

- Сообщество в микрорайоне Крыжи. Целевая группа – сениоры. В окрестностях Крыжей совместно с обществом сениоров Draudzība–K и обществом Latgaleite был реализован проект «Paveiksim to kopā» по приведению в порядок объекта среды — росписи автобусной остановки в технике граффити. Инициативу поддержал Центр образовательных инициатив в сотрудничестве с представительством British Council в Латвии в рамках проекта «Darbīgās kopienas».

Пилотный проект вызвал положительные перемены в обоих сообществах. Новая форма социальной работы - социальная работа в сообществе способна укрепить, воодушевить сообщество и сообщество своими силами может обогатить и улучшить качество жизни населения.

В 2023 году к учреждению Даугавпилсского самоуправления «Социальная служба» был присоединен Даугавпилсский территориальный центр социального ухода за пенсионерами (ныне это Даугавпилсский центр социального обслуживания). Служба провела проверку качества оказанных услуг. Был найден ряд проблем, начата работа по их устранению с целью повышения качества жизни клиентов центра социального обслуживания, формирования их грамотной социализации, повышения целесообразности и разнообразия их досуга. Была поставлена цель повысить зарплаты работникам, упорядочить, улучшить и структурировать внутренние рабочие процессы. Несомненно, любые перемены вызывают стресс как у клиентов, так и у сотрудников учреждения. Но надо помнить, что мы постоянно живем во времена быстрых и частых перемен и в нормативном регулировании, и в развитии услуг, и в сфере модернизации технологий. Пожилым людям, возможно, сложнее всего адаптироваться к этим процессам, но без серьезных изменений уже несколько десятилетий в привычных условиях жизни клиентов и работы персонала, не модернизируя услугу до сегодняшних требований реалий, улучшить ее не получится. Но Социальная служба достигнет всех поставленных целей!

В 2023 году Социальная служба активно работала с обществом, жителями Даугавпилса, различными NVO. В сотрудничестве с социальной службой возобновил активную деятельность Совет NVO инвалидов «Mēs varam vairāk!». В декабре во Дворце культуры Даугавпилса состоялся концерт, посвященный Всемирному дню инвалидов, организованный Советом при поддержке Социальной службы.

Награду года омбудсмена в поддержку людей с инвалидностью получил даугавпилчанин Николай Трифонов.

Мы очень рады, что уже второй год подряд деятельность наших специалистов по социальной работе высоко оценило самоуправление Даугавпилсского государственного города. «GADA BALVA-2023» в номинации «Здравоохранение и социальный уход» – руководителю дневного центра «Саскарсме» Лилите Гадзане!

Социальная служба сердечно благодарит каждого своего сотрудника за столь трудную, но столь нужную людям работу, чуткость и заботу о благополучии населения, личный вклад в развитие и совершенствование социальной сферы города. Мы с Даугавпилсом, мы развиваемся, движемся вперед и готовы продолжать работать на благо города и его жителей!