К сожалению, в данной ситуации трудно комментировать, потому что сейчас не проверишь, кто что говорил, а каждый будет отстаивать свою позицию. Думаю,пассажир обратилась к диспетчеру с просьбой сдать билет, диспетчер перезвонила водителю уточнить ситуацию, почему не берет пассажира, тот ответил, что нет возможности провести каляску в неразобранном виде и что он предложил сложить каляску и взять ребенка на руки, но пассажир отказалась. Диспетчер решила, что пассажиру была предоставлена возможность уехать,но она не использовала свою возможность, поэтому, по правилам, не может вернуть деньги за билет. Но тем не менее, водитель следующего рейса,я думаю, не без разрешения или просьбы диспетчера, рискуя быть наказанным со стороны контролеров, что везет пассажира со старым билетом, довез пассажира до места назначения.
Поэтому, я думаю, что винить здесь никого не нужно, а немного подумать. Все знают, что в район часто ездят маленькие автобусы, поэтому, если у пассажира коляска или какой-то груз, позвонить и спросить диспетчера, какой будет автобус. Или заранее попросить , чтобы поставили автобус побольше, я знаю инвалиды с каляской имеют такую возможность и право. Автобусники всегда идут навстречу.
К сожалению, в данной ситуации трудно комментировать, потому что сейчас не проверишь, кто что говорил, а каждый будет отстаивать свою позицию. Думаю,пассажир обратилась к диспетчеру с просьбой сдать билет, диспетчер перезвонила водителю уточнить ситуацию, почему не берет пассажира, тот ответил, что нет возможности провести каляску в неразобранном виде и что он предложил сложить каляску и взять ребенка на руки, но пассажир отказалась. Диспетчер решила, что пассажиру была предоставлена возможность уехать,но она не использовала свою возможность, поэтому, по правилам, не может вернуть деньги за билет. Но тем не менее, водитель следующего рейса,я думаю, не без разрешения или просьбы диспетчера, рискуя быть наказанным со стороны контролеров, что везет пассажира со старым билетом, довез пассажира до места назначения.
Поэтому, я думаю, что винить здесь никого не нужно, а немного подумать. Все знают, что в район часто ездят маленькие автобусы, поэтому, если у пассажира коляска или какой-то груз, позвонить и спросить диспетчера, какой будет автобус. Или заранее попросить , чтобы поставили автобус побольше, я знаю инвалиды с каляской имеют такую возможность и право. Автобусники всегда идут навстречу.