Бюрократия непобедима 1

Сколько нареканий было в свое время в адрес советской бюрократии! Как яростно клеймили бесконечные проволочки, нескончаемые очереди, узаконенные подношения… И сколько, казалось бы, искренних заверений раздавалось от сторонников равнения на Запад вырвать с корнем остатки порочной системы. Но, как видно, корни оказались столь глубокие и живучие, что на ниве демократии образца независимой Латвии дали новую буйную поросль.
Куда ни кинь, всюду клин, и клин этот вбивает правительство, плодя законы, имеющие целью только одно: обеспечить безбедную жизнь для себя родимых, чтобы, не прилагая усилий и не особенно напрягая мозги, иметь неиссякаемый источник денежных поступлений от населения.
Недвижимость покупают и продают, поэтому Кабинет министров, не мудрствуя лукаво, принял решение при совершении сделки купли–продажи предоставлять справку, фиксирующую, что изменений в плане жилплощади, находящейся в собственности продавца, нет. Все бы ничего, да только «Telpu grupas tehniskas inventarizacijas lieta» действительна только 5 лет.
Можно подумать, что обремененные доходами латвийские граждане только и занимаются тем, что перестраивают свои апартаменты!
Далее. Зачем через каждые пять лет нужно делать новый инвентаризационный план, тоже непонятно. Похоже, только для того, чтобы денежка чиновникам капала систематически и чтобы на их столе никогда не переводился хлеб с черной икрой!
Вызов специалиста для инвентаризации стандартной двухкомнатной квартиры 467-й серии обходится ни много ни мало, в 50 латов. Потом еще подождать месячишко надо, прежде чем документик на руки получишь. А если не терпится, то еще раскошелиться придется.
Но и на этом бюрократические проволочки не исчерпываются. Чиновники на местах считают так: раз власть во всю чудит, то почему и мы от нее отставать должны?
В южно-латгальском отделении земельной службы в Даугавпилсе, на улице Ригас, 18, в кабинет номер 108 очередь надо забивать с самого утра, да и то гарантии, что попадешь, нет никакой. Сотрудники этой службы так умудрились наладить свою работу, что Леонид И., который 18 октября занял очередь в 10.05, попал в заветный кабинет только в 16.20. А вот Павел Я., Ванда М., Дмитрий Б., Эльвира Б. и другие, занявшие очередь с 10.05 до 10.30, рисковали остаться в тот день вообще не принятыми!
Поэтому, наученные горьким опытом, новую попытку штурма 108-го кабинета они решили начать уже с ночи, предварительно отпросившись в очередной раз с работы.
То, что у этого кабинета люди каждый день просиживают часами, тратя свое время и нервы, никого из начальства не беспокоит и совершенно не смущает.
Светлана П. из района приезжает уже не первый раз. 18 октября, просидев с 10.30, она вновь не получила возможности войти в кабинет и решить свои проблемы — ее последний автобус уходил в 17.00, и молодая женщина вынуждена была в очередной раз уйти ни с чем.
А Эльвира Б. за уже готовой справкой пришла в третий раз! А ведь среди клиентов были люди и в очень преклонном возрасте…
Разве нельзя так наладить работу службы, чтобы люди без толку не просиживали в очередях, чтобы, занимая очередь, они имели исчерпывающую информацию о том, какие документы должны иметь на руках для решения своего вопроса, чтобы предварительно делался отсев и отбор, а чиновники из других кабинетов не бегали бы взад-вперед перед сидящими в очереди клиентами, то ли возвращая документы на доработку, то ли принося дела «внеочередных», чтобы, наконец, назначалось время для получения уже подготовленных документов?
Интересно, что когда расстроенные люди, потратившие в томительном бесплодном ожидании целый день, стали возмущаться творящимся беспределом и, угрожая вызовом полиции, потребовали подтвердить документами, сколько человек было обслужено до 16.20, и когда наконец после долгих препирательств с начальством они получили эту информацию, то оказалось, что до 16.20 в 108-м кабинете было принято 29 человек! Воистину говорят: не верь глазам своим.
Интересно, как так могло получиться, если Леонид И., занявший очередь в 10.05 и в списке очередников находящийся пятым, сумел попасть в кабинет только в 16.20?! И как же прошли 24 человека перед ним незамеченными? И главное, никто из присутствующих их не заметил! Может, у нас люди-невидимки завелись?
Воистину, бюрократия непобедима. Тем не менее хочется верить, что придут к власти люди, которые будут думать не о том, как делать деньги из воздуха, а о том, как реально сделать жизнь своих граждан достойной, и придумают такие законы, которые будут работать на благо человеку.