Дайте жалобную книгу!

В редакцию «Часа» в последнее время все чаще поступают жалобы на качество обслуживания. Казалось бы, время почти дармового сервиса прошло и клиент вправе ожидать от продавцов магазинов, приемщиц ремонта обуви и химчистки не только вежливой улыбки, но и качественной услуги.


Но не тут-то было! Похоже, принцип советской сферы услуг: «Вас много, а я одна!» живет и побеждает. «Час» предлагает вам рассказать всем о том, как вас обслуживают.

Только внимание: жалоба не должна быть голословной! Чтобы вести аргументированный разговор, нужны доказательства: кассовые чеки, копии заключенных договоров, акты экспертизы. И обязательно называйте свое имя и контактный телефон.

Ждем ваших звонков по телефону 7088725.

19.10.2005 , 11:06

chas-daily.com


Написать комментарий