В скайпе можно зашарить рабочий стол и подсказывать в интерактивном режиме, куда тыркать.
+ Поставить Team Wieverи удаленно управлять компом, но глючным и тормозящим компом управлять муторно, да и оплачивать такую услугу как-то нужно.
+ Всех проблем удаленно не решишь, 50% разговоров будут заканчиватся - привозите системный блок к нам...
За границей пользователи понимают, что за все надо платить, втом числе и за вежливую и адекватную поддержку.
Как у нас это реализуется - будем посмотреть :)
В скайпе можно зашарить рабочий стол и подсказывать в интерактивном режиме, куда тыркать.
+ Поставить Team Wieverи удаленно управлять компом, но глючным и тормозящим компом управлять муторно, да и оплачивать такую услугу как-то нужно.
+ Всех проблем удаленно не решишь, 50% разговоров будут заканчиватся - привозите системный блок к нам...
За границей пользователи понимают, что за все надо платить, втом числе и за вежливую и адекватную поддержку.
Как у нас это реализуется - будем посмотреть :)