Отличные скидки, или Не верь глазам своим!

Одуревшие от летних распродаж, покупатели порой хватают что надо и не надо, попавшись на крючок больших и малых скидок. Владельцы магазинов умело используют слабости клиентов, порой в пылу азарта преступая границу закона.


Приобретая товар со скидкой, убедитесь, что она действительно есть


Две по цене одной


Ну как пройдешь мимо торгового центра, стены которого завешены плакатами, оповещающими о совершенно неприличных скидках – вплоть до 80 процентов. И хотя ты точно знаешь, что на 80 процентов будет уценена какая-нибудь неприглядная сумочка, а все остальное, поприличнее, будет продаваться в лучшем случае на 30 процентов дешевле, чем обычно, все равно заходишь в магазин и как завороженный щупаешь товар, что-то примеряешь… Это шопинг, это не поддается лечению. Но чтобы не сделать ненужных покупок, нужно держать себя в руках.

Торговый центр «Ориго» очень нравится покупателям – все рядом и скидок в многочисленных магазинах хватает. Наша читательница рассказала, как она покупала джинсы со скидкой.

- Зашли померить маечку для дочки, – говорит Светлана, – а тут смотрим – под потолком над стеллажами с джинсами висят прямо-таки лозунги «Две пары джинсов по цене одной!». Куда ни кинь взгляд – везде призывы покупать джинсы по выгодной цене. Даже в примерочной кабинке аршинные призывы «2 за 1».

Светлана с дочкой перебрали несколько полок с ковбойскими штанами, не поленились мерить одну пару за другой и наконец выбрали подходящие джинсы.

- За две пары 14 латов – это находка, – продолжает Светлана. – Я даже хотела позвонить подругам – пусть приезжают в центр с мужьями, детьми!..

Но действительность, как обычно, оказалась более суровой. Только взяв кредитную карточку, продавщица произнесла: «С вас 28 латов». А как же две пары по цене одной? Кредитка уже отметилась в аппарате. Завязалась дискуссия. Продавцы, собравшиеся со всего отдела, довольно высокомерно объясняли тонкости предложенных скидок: дескать, по цене одной пары только те джинсы, которые лежат на полке под потолком, то есть под самим плакатом, а все, что ниже, продается по обычной, указанной на бирках цене. И вообще спрашивать надо!

Тут Светлана заявила, что эта реклама вводит покупателя в заблуждение, а значит, нарушает закон «О защите прав потребителя». Эта ссылка на закон и решила исход сражения. Приветливая продавщица вернула карточку и сообщила, что в понедельник надо прийти к заведующей.

Жаль было потерянного в примерочной времени, но через день Светлана не узнала магазин: аляповатой рекламы «2 по цене 1» как не бывало. Магазин мирно торговал джинсами по указанным на бирках ценам. Заведующая дала Светлане заполнить бланк заявления и вернула отправленные было в банк деньги…

Par br i vu


Народ медленно двигался между витринами с товаром. Чтобы обойти зал «СуперНетто», требуется время. В середине – большие корзины со всякого рода мелочью: тапочки, пледы, свитера, сумки… В обычный день все это перевернуто любознательными покупателями, а тут прилично сложено и украшено табличкой на палочке с надписью «Бесплатно» ( Par brоvu ).

Что должен думать покупатель, увидев такую надпись? Конечно, что товары эти, вынутые из упаковок, которые трогали множество рук, уже не имеют своей первоначальной стоимости – пусть их возьмут в благодарность за преданность магазину. Так подумала и Вера. И аккуратно выбрав две пары тапочек, направилась к кассе. Из осторожности спросила у кассира: «Это бесплатно?» – «На них есть скидки», – туманно ответила продавщица.

Какие скидки, если ясно сказано: «бесплатно»?! Покупательница отправилась обратно к корзине и положила тапочки на место. Подобные путешествия проделали еще несколько покупателей, позарившихся на «бесплатную» открывалку для бутылок, пляжные шлепанцы, полотенце и так далее.

На что расчет? На то, что покупатель с мыслью о бесплатной покупке дойдет до кассы и, махнув рукой, заплатит те небольшие деньги, которые все-таки стоит этот товар? И это деньги, пусть и небольшие, а вовсе не бесплатно.

Аналогичные предложения можно наблюдать и в продуктовых, и в промтоварных магазинах. Если посередине зала вы видите корзину или стол, где возвышается куча одежды, консервных банок, увенчанная флажком «1 Ls» или «2, 3 Ls» и так далее, не хватайте все подряд. Потому что столько, сколько указано, стоит только один из предложенных товаров, на остальные – цены тоже со скидками, но другими.

Все это называется рекламой. Поэтому покупателю, пришедшему в магазин, приходится быть начеку и не стесняться спросить, сколько надо заплатить за выбранную им вещь. Но насколько это все законно?

- Товары должны иметь ценники, – поясняет юрист Владимир Васильев. – Если товары продаются со скидками или в магазине проходит акция, то эти товары должны быть размещены отдельно от других, тоже с ценниками. Если на чеке указана иная стоимость товара, чем та, которая выставлена в зале, покупатель имеет право требовать возврата денег, в противном случае – выставить претензию магазину.

06.08.2005, 10:56

chas-daily.com


Темы: ,
Написать комментарий