Ещё факт: билетные контролёры нарушают закон! Нагрудные идентификаторы прикрыты, имя не читаемо. Когда пассажир указывает на это нарушение, идёт неадекватная реакция - попытке представить это как попытку знакомства, вероятно считая, что у адекватных пассажиров есть интерес к старушкам. Но у каждого свои фантазии... Попытка видео фиксации этого сумасшествия натыкактся на попытку кражи мобильного. Все законные (!) требования пассажира - игнорируются. Контроле́р Валентина (?) - тот ещё "специалист". Странно, что таких держат.
Пассажир
А что случилось?