Нет, не трудно. Выучил. Но нет желания разговаривать. Сказать почему? Потому что клиент всегда прав! Знаете такой закон бизнеса? Когда от знания того или иного языка зависит доход моего кармана, я и на китайском заговорю. Но когда я пользуюсь услугами муниципалитета, которые оказываются ЗА МОИ деньги, будьте добры, обслуживать меня на том языке, который удобен для меня. Вы вполне можете отвечать мне на латышском, и я даже ничего вам не скажу против. Но слушать вам придётся по-русски, нравится вам это или нет. Если вы не понимаете по-русски, приглашайте переводчика, закон это не запрещает. Ещё вопросы?
Respect!!!