Очень неприятно писать,но необходимо указать на наплевательское отношение к клиенту со сторони управления ДЗКСУ.Прислали счет от ДЗКСУ,меня удивило за декабрь за воду и канализацию берут дважды по разним кодам.Написала письмо в абонентный отдел,попросила чтобы разъяснили-указав свою фамилию и имя кто отвечает,но...к сожалению, ответа нет до сих пор,месяц закончился.Писала другим специалистам,ничего в ответ.
Оплачу поззже за минусом одногой из строк по оплате,так как никто не соизволил ответить,разяснить,за что начисляют дважды уденс ун канализация в один месяц.Когда я сделал запрос в редакцию газети ,,Сейчас,, Ольга Петкевича мне ответила,я попыталас позвонит ей,мне автоматом ответили ,номера телефона не существует,написала ей е/м н,-каким образом ви разобрались,звонили ли в Жилищное управление?-тишина.К сожалению реалность такова,что произвол полнейший.Какие-либо штрафние санкции не будут имет силы,так как ДЗКСУ не смогли ответит на е/м - это официалный запрос.Бездействие полнейшее...очен жаль,что никто не может ответить.Безответственность полнейшая.
житель эспланады
нет ответа от Самарина, или по содержанию отписки вам не дали запрошенной информации,
пишите в самоуправление - мэр несет ответственность за работу Самарина
- при оплате счета по банку укажите письменно, что и почему не оплачиваете прямо в платежке
- при оплате в кассе, подайте заявление, что отказываетесь от оплаты отдельной позиции счета и почему.
-второе заявление напишите с просьбой прислать контролеров в ваш дом и после проверки предоставить вам информацию.
Для анализа образования потерь
- вам ещё нужна информация о потреблении воды каждой квартирой за 3-6 месяцев
- документы из домового дела
- данные по потерям воды за 2 - 3 предыдущих года на весь дом
- установлены ли счетчики во всех квартирах,
- какие квартиры подали заявления о том, что не пользуются водой,
- какие квартиры систематически не подают показания,
- класс, данные , сроки верификации, соответствие счетчика объёмам потребления воды домом общего домового счетчика ,
нет ответа от Самарина, или по содержанию отписки вам не дали запрошенной информации,
пишите в самоуправление - мэр несет ответственность за работу Самарина
- при оплате счета по банку укажите письменно, что и почему не оплачиваете прямо в платежке
- при оплате в кассе, подайте заявление, что отказываетесь от оплаты отдельной позиции счета и почему.
-второе заявление напишите с просьбой прислать контролеров в ваш дом и после проверки предоставить вам информацию.
Для анализа образования потерь
- вам ещё нужна информация о потреблении воды каждой квартирой за 3-6 месяцев
- документы из домового дела
- данные по потерям воды за 2 - 3 предыдущих года на весь дом
- установлены ли счетчики во всех квартирах,
- какие квартиры подали заявления о том, что не пользуются водой,
- какие квартиры систематически не подают показания,
- класс, данные , сроки верификации, соответствие счетчика объёмам потребления воды домом общего домового счетчика ,
Называется помоги себе сам... Потрать кучу времени и нервов и не факт, что чего-то добьешься.
нет ответа от Самарина, или по содержанию отписки вам не дали запрошенной информации,
пишите в самоуправление - мэр несет ответственность за работу Самарина
- при оплате счета по банку укажите письменно, что и почему не оплачиваете прямо в платежке
- при оплате в кассе, подайте заявление, что отказываетесь от оплаты отдельной позиции счета и почему.
-второе заявление напишите с просьбой прислать контролеров в ваш дом и после проверки предоставить вам информацию.
Для анализа образования потерь
- вам ещё нужна информация о потреблении воды каждой квартирой за 3-6 месяцев
- документы из домового дела
- данные по потерям воды за 2 - 3 предыдущих года на весь дом
- установлены ли счетчики во всех квартирах,
- какие квартиры подали заявления о том, что не пользуются водой,
- какие квартиры систематически не подают показания,
- класс, данные , сроки верификации, соответствие счетчика объёмам потребления воды домом общего домового счетчика ,
Ответы на коммент:
ПЖКХ борется с «неучтенкой», должниками и запущенными дворами
Называется помоги себе сам... Потрать кучу времени и нервов и не факт, что чего-то добьешься.