Как отметила управляющая делами думы Марина Исупова, регистрируясь на прием, посетитель должен будет сообщить причину визита к вице-мэру. В связи с этим у заместителя будет время ознакомиться с сутью вопроса, проконсультироваться со специалистами, подумать, какие могут быть варианты решения проблемы.
Практика показывает, что часто человек идет к вице-мэру, и тогда выясняется, что должен он был обратиться к конкретному специалисту, который быстрее и проще решит проблему. Поэтому, обращаясь к сотрудникам Информационного бюро по телефону или лично для записи на прием к вице-мэру, посетители, возможно, сразу смогут получить ответы на интересующие их вопросы.
Важно в новых требованиях и то, что все вопросы, с которыми посетители будут обращаться к вице-мэрам, будут заноситься в базу данных — внутреннюю систему делопроизводства. Это позволит ответственным лицам контролировать решение вопросов, уверена М. Исупова.
Напоминаем, что время приема Жанны Кулаковой — первый понедельник месяца (в этом месяце — 1 ноября), время приема Вячеслава Ширякова — третья среда месяца (в ноябре прием будет 10 ноября, так как день 17-ого ноября является предпраздничным). Записаться на прием к вице-мэрам нужно заранее, в пятницу, чтобы у заместителя председателя было время подготовиться ко встречи. Номера телефонов для записи: 654 04344, 654 04399.
Если житель придет на встречу с вице-мэром без предварительной записи, он должен обратиться в Информационное бюро думы. Если в графике заместителя председателя будет свободное время, житель сможет попасть на прием в этот же день.