Об этой выигрышной комбинации в покере мечтают все игроки за столом. Десятка, валет, дама, король, туз одной масти — royal flush. Пики, бубны, крести, черви… “Пожалуйста, не играй, ну пожалуйста, не играй”, — жалобно тянет тонкий женский голосок. Мужчина выскребает из карманов последние несколько железных латов: “Подожди, милая, я сейчас отыграюсь”… Отыграться невозможно.
Это знает каждый игрок, и все равно свято верит, что именно ему должно повезти. Проигранные машины, квартиры, бизнес, разрушенные семьи и сломанные судьбы, человеческие жизни.
Лудомания — от латинского слова ludus — игра — один из видов психического заболевания. Заболевание это находится еще в той стадии, когда никто ничего толком не знает — нет статистики, и методы профилактики пока детально не разработаны.
Казино начинает и выигрывает
Несмотря на уменьшение числа игорных залов, в 2006-м оборот игорного бизнеса в Латвии вырос на 45%. Так, в минувшем году в нашем небольшом государстве насчитывалось 554 игорных зала, что на 82 меньше, чем в 2005-м, когда в стране работало рекордное число игорных заведений. Для сравнения: до 1997 года в Латвии действовало лишь 106 залов. Классических казино — с карточными столами и рулетками среди них немного — около 20. Остальные — логова “одноруких бандитов”.
Так прозвали игровые автоматы более ста лет назад, когда желанный выигрыш добывался рывком приделанного сбоку рычажка. Именно они по сантимчику, по латику собирают щедрый урожай из карманов наших доверчивых граждан. Наших с вами карманов. Но и карточные игры с рулеткой приобретают все больше поклонников. По неофициальной информации Телеграфа, только в одном крупном рижском игорном заведении так называемый месячный “плюс”-план, который обязаны выдать на гора менеджеры, составляет около 360 тыс. латов со столов и 400 тысяч — с игровых автоматов. Казалось бы, ну есть у кого-то лишние деньги — их дело, как их потратить. К тому же обыватель уверен, что в казино ходит ограниченный круг людей и его самого эта проблема коснуться не может. Да и так ли страшно, если муж после зарплаты попил пива с друзьями в зале игровых автоматов или сын после дискотеки зарядил пару латов в рулетку?
Общий оборот фирм, занимающихся азартными играми:
1998 г. — 22,5 млн. Ls
2006 г. — 148,95
Налоги в государственный бюджет:
2005 г. — 11,84 млн. Ls
2006 г. — 18,53
Зависимость от игрока
“Это глобальная проблема, которая касается всех нас, — считает врач-нарколог Татьяна Иванова, имеющая также опыт работы на телефоне доверия. — Мы живем в одном обществе, и у наших знакомых, знакомых знакомых — почти в каждой семье есть проблемы или с алкоголем, или с наркотиками, или с азартными играми. На телефон доверия сами азартозависимые мало звонили, обращались в основном члены их семей, доведенные до крайности, чуть ли не на грани самоубийства. Они не знают, что делать, вся их жизнь подчинена этому игроку — они отдают его долги, они сами зависимы от него. Зависимые звонят тоже, но я не припомню, чтобы кто-нибудь из них звонил и спрашивал: как бросить? А между тем программа помощи азартозависимым людям, и довольно эффективная, в Латвии есть”.
Нужен клиент, который вернется
Однако директор Латвийской ассоциации игорного бизнеса (LSBA) Гирт Лудекс уверен, что волноваться не стоит. "Официальные цифры вообще не показывают, что у нас есть большая проблема с игровой зависимостью, — сообщил г-н Лудекс Телеграфу. — Я имею в виду государственные структуры, которые лечат этих людей, — это не больше 100 человек, при том больше половины из них зависимы от Интернета. В социологических исследованиях, которые мы каждые два года заказываем у фирмы SKDS (прим. автора: на сайте LSBA мы обнаружили последнее исследование, датированное 1998 г.), цифры говорят о том, что количество семей, у которых есть проблемы, связанные с азартом, все время держится на одном уровне, не растет.
Люди не только проигрывают, но и выигрывают! Да, оборот игорного бизнеса вырос, но его составляет не только прибыль. Каждый автомат “отдает” как минимум 80%. За 1-е полугодие 2007 года выигрышей свыше 500 латов (которые должны фиксироваться, так как с них взимается 25% налога) было на общую сумму 4 миллиона. К тому же сейчас оборот возрастает по всем отраслям, возьмите туризм, посмотрите оборот банков и магазинов. Значит, люди стали жить лучше, у них появилось больше денег, и они больше могут тратить на отдых, на развлечения, в том числе и на азартные игры.
Мы везде и всюду, сколько у меня было выступлений и интервью, стараемся рассказать, что казино — это место отдыха, а не зарабатывания денег, и, конечно, это нонсенс, что люди идут туда с надеждой обогатиться.
Но это только один из вариантов. Многие отвечали на вопрос нашего социологического исследования, что они идут туда общаться, встречаются с друзьями. Мы ведем профилактическую работу. Согласно закону, в каждом игорном зале необходимо иметь тесты самоконтроля. У нас были такие случаи, когда мы приходили с проверкой, а этих листков не было. Оказалось, что клиенты их разобрали! Не обязательно ведь, чтобы эти анкеты заполнялись на месте, они могут взять их с собой и проверить, зависимы они или нет, дома. Во-вторых, у нас идет обучение персонала, чтобы распознать заядлых игроков и стараться их остановить: мол, на сегодня хватит, приходи завтра — нам не нужен человек, который проиграет все и у которого потом будут проблемы. Нам нужен человек, который проиграл или выиграл, но ушел довольный и приходит еще".
В заведение, как на службу
Но вопреки мнению господина Лудекса, латвийские граждане все-таки оказались психологически не готовы к свалившемуся на их головы негаданному счастью легально и культурно отдыхать в игорных заведениях. Об этом свидетельствуют прежде всего те, кто стоит по другую сторону игорного стола.
— Да, за границей, например в Америке, казино — это форма развлечения, — соглашается менеджер одного рижского игорного заведения Амалия (имя изменено). — У наших людей другой менталитет. Там люди идут в казино отдыхать, у нас — зарабатывать деньги.
— Много народа играет. У нас за четверг-субботу проходит в сутки более 1200—1300 человек. Есть постоянные клиенты, регулярно появляются новые лица, очень много молодежи на выходных после дискотек.
Возле кассы лежат анкетки, о которых говорил господин Лудекс. Предлагаю кому-то заполнить тест на игровую зависимость и слышу: “Нет-нет, я не больной человек, ну что ты…” Не могу припомнить, чтобы кто-то заполнил вообще. А уж тем более, чтобы заполнил и, ужаснувшись результату, ушел.
Мне очень интересно, как люди могут сидеть в казино с вечера до утра, до обеда. Я прихожу на следующую ночную смену, а он все сидит.
На моей памяти очень много историй, которые плохо закончились. Ходил когда-то в казино, в котором я раньше работала, парень, у него кличка была Нытик (пока не было регистрации), крупье активно давали постоянным клиентам клички). Нытик потому, что приставал к дилерам: “Ну дай выиграть, ну дай выиграть…” Он не пил, не курил, у него семья была, квартира, дача, бизнес. Играл по большим ставкам. Какое-то время спустя смотрю — начал пить. Раньше одевался очень солидно, а тут свитерочек заношенный. Сказал, что жена ушла, дочку забрала, дачу продал, дела в бизнесе идут не очень. А еще через какое-то время клиенты сообщили, что Нытик застрелился.
Говорят цифры
27,2% (более четверти жителей Латвии) играют в азартные игры
52,5% игроков признали, что играют на игровых автоматах с развлекательной целью.
39,1% игроков выбрали вариант ответа: “Хочу выиграть деньги”.
(По результатам социологического опроса SKDS, заказанного LSBA в 1998 г.)
С мечтою о рояле
— Мы, конечно, пытаемся остановить игрока, — продолжает Амалия. — Например, ходит к нам один клиент, вечно всем недовольный. Настроен не заводиться. Но начинается: 500 латов поменял на фишки, еще 500, еще 1000, уже 2000 — и опять стенания. Если я вижу, что он в какой-то момент отыграл свои деньги, я говорю: “Так, все, хватит, сворачивайся, получил адреналин, отыграл свои деньги, теперь давай дуй домой!” Слушается. Но так бывает, к сожалению, далеко не всегда. Поэтому часто вижу игроков, которые несколько лет назад играли по крупным ставкам, а сейчас подсаживаются к другим клиентам и клянчат, чтобы им взяли коктейль или дали латик на ставку.
А вот случая, чтобы кто-то совсем перестал играть, я не припомню. Многие клиенты говорят: “Все, я лечусь, я кодируюсь!” Они все ходят, лечатся, а результата не вижу. Женщина одна рассказывала, что ходит к психологу, он ее кодирует — посмотри, говорит, я больше не сижу у вас целыми сутками. А что толку? Ну не сутками, а полсуток… Все равно играет. В Литве, например, жена игрока может пойти в специальную государственную организацию и сказать: “Вот так и так, у меня муж игрок, он проигрывает много денег, поставьте ему запрет на вход”. Ему ставят запрет, и ни одно казино не имеет права его пустить.
Как выяснил Телеграф, в некоторых рижских казино, клиент, если сам чувствует, что у него уже плохо идут дела в семье и бизнесе, может заполнить форму о запрете ему входа в сеть казино этой фирмы. Но ведь остаются другие игорные залы, автоматы, в которых вообще нет регистрации клиентов. Так где искать помощь латвийскому игроку и можно ли избавиться от азартозависимости? Об этом в нашей следующей публикации.
Легальный наркотик
Наркотики и азартные игры воздействуют на рецепторы в головном мозге по одной и той же схеме. При употреблении наркотиков это химический агент, при игровой зависимости воздействует не вещество, а сам процесс, это процессуальная зависимость.
Человек выиграл, получил удовлетворение, у него это закрепилось в подсознании, то есть рецепторы были стимулированы, произошел всплеск адреналина, эмоциональный выброс, и теперь хочется выиграть еще и еще во что бы то ни стало. И если человек не знает как или не может получить удовлетворение, реализовать себя по-другому, он попадает в зависимость.
Изменения происходят на уровне биохимических рецепторов. Когда этот процесс идет, то он уже необратим. Если процесс прекращается, начинается рецепторный голод. У наркомана это ломка. У алкоголика похмелье. А у игромана — непреодолимая тяга опять играть. Когда деньги заканчиваются, к их услугам круглосуточные ломбарды, “случайно” расположившиеся дверь в дверь с залами игровых автоматов, и щедрые банковские и прочие кредиты. Потом, как и у наркомана, последняя черта.
А за чертой — преступление, самоубийство, потеря социального статуса. Вот только с наркоманией у нас в стране борются, а азарт-ные игры официально разрешены. И азартозависимы не мифические бизнесмены, которым деньги некуда девать, а студенты и домохозяйки, полицейские и строители, таксисты и юристы. Несколько лет назад нашумело дело о литовской бухгалтерше, которая оставила “одноруким бандитам” 300 тыс. казенных литов. В Латвии вход в казино разрешен с 18 лет. А ваши дети играют?
