Читатель: мне нахамили в здании Даугавпилсского центра обслуживания СГД 34

В редакцию «Наш город.» пришло электронное письмо от читательницы Дианы, она столкнулась с невежливым отношением в здании, где находится Даугавпилсский центр обслуживания клиентов Службы госдоходов.

«Хотела бы поделиться печальным опытом после того, как сходила в налоговую службу. Дело в том, что я там бываю нечасто и большинство вопросов со службой госдоходов решаю через интернет. Так вот, у меня была проблема с одной фирмой, с которой почему-то на протяжении года не могла уволиться – дело в том, что год я там не работаю, а в базе данных все равно числилась.

Я проконсультировалась на сайте vid.gov.lv, где мне сказали, что нужно ехать в налоговую писать заявление о принудительном увольнении с той работы. Я приехала в СГД, увидела девушку, которая сидела напротив дверей, спросила у нее – к кому мне обратиться по данному вопросу. На что она мне ответила: "Налоговая служба и увольнение? Девушка, вы в своем уме?". Я, ничего не ответив, пошла сама искать, к кому мне надо. Нашла и составила заявление. Уходя, сказала той девушке напротив дверей, что СГД предоставляет данную услугу, на что она мне вслед при других клиентах выкрикнула: "Ой, да пошла ты".

Возмутила очень меня эта ситуация потому, что зарплату она получает с наших налогов. И вообще, как в таком месте может сидеть человек, не знающих услуг, которые они предоставляют? Она сидит и просто хамит. Что это за отношение? Я хотела бы вас попросить опубликовать эту информацию. Потому что это вообще не дело».

Редакция выполнила просьбу читательницы – письмо опубликовано. Вместе с тем, «Наш город.» связался с Даугавпилсским центром обслуживания клиентов Службы госдоходов по информационному телефону 67123131 и выяснил, что в указанном читателем месте сидит не работница СГД, а сотрудница коммерческой фирмы, арендующей здесь помещение. Впрочем, ситуацию это меняет мало – вежливое обращение с посетителями должно быть нормой не только для госслужащих, тем более, что из-за столь близкого соседства люди ассоциативно сближают коммерсантов и работников СГД.

20.02.2018 , 07:00

Вадим Топорков , Gorod.lv

Фото: BaltNews.lv


Написать комментарий
Показать предыдущие 14 комм.
А как надо задать вопрос несведущему сотруднику, чтобы тот не сказал ---- НАЛОГОВАЯ И УВОЛЬНЕНИЕ? ВЫ В СВОЕМ УМЕ?,--- а просто ответил-бы--- ИЗВИНИТЕ, Я В ЭТОМ ВОПРОСЕ ВАМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ, ОБРАТИТЕСЬ К СОТРУДНИКУ СГД. еще столкнетесь...

А вы в Диттоне к продавцу с таким вопросом обратитесь ( по сути, ситуация такая же) или в Максиме. Да ее там просто задолбали уже ,наверняка, вопросами. Никто же вывески и названия не читает, на указатели не смотрят, человека увидели на входе - и бегом к нему с вопросами. Сама сталкивалась, когда в одном здании арендуют офисы несколько фирм. Если в нужном кабинете никого нет, то начинают ломиться во все двери ( в том числе в закрытые) и вопросы задавать : " А где, а когда будут, а вы им передайте". Объяснять, что ты не имеешь к этой фирме отношения - бесполезно, отвечать вежливо можно на вежливые вопросы, а когда нагло вваливаются, да еще с претензиями, то только послать. Это у нас понимают сразу.

Какой сотрудник по блату?! Продавец? Там частная фирма местечко арендует , торгует бланками, журналами ,SIA "Konts" если не переименовались. Она отношения к СГД не имеет вообще никакого, там и вывеска есть . Сходите в эту фирму, пожалуйтесь, что продавец отказался проконсультировать по вопросу увольнения, пусть посмеются. Гостья

Фирма по продаже бланков, которые в СГД выдаются бесплатно??? Пора бы заняться этой фирмой компетентным органам...иш, кормушку устроили! И зачем они бланки посетителям заполняют? Там даже очередь собирается...

Какой сотрудник по блату?! Продавец? Там частная фирма местечко арендует , торгует бланками, журналами ,SIA "Konts" если не переименовались. Она отношения к СГД не имеет вообще никакого, там и вывеска есть . Сходите в эту фирму, пожалуйтесь, что продавец отказался проконсультировать по вопросу увольнения, пусть посмеются. Гостья

А в частную фирму прям берут сплошь из безработных или с улицы...? О чем вы говорите, когда хозяин фирмы всегда сначала своих родственников пристроит, а уж потом всех остальных. Не удивлюсь, если хозяйкой этой невинной фирмы окажется одна из сотрудниц СГД или чей то родственник.

Фирма по продаже бланков, которые в СГД выдаются бесплатно??? Пора бы заняться этой фирмой компетентным органам...иш, кормушку устроили! И зачем они бланки посетителям заполняют? Там даже очередь собирается... паразит на паразите

Какие бланки вам СГД выдает бесплатно, кроме годовой декларации физ. лица? Кассовые журналы, кассовые книги, ордера, бланки авансовых отчетов, накладные, счета и прочее, и прочее - исключительно за деньги. Вы в о таком беспределе в ОБХСС напишите, видимо вы где-то в том времени подзадержались.

А в частную фирму прям берут сплошь из безработных или с улицы...? О чем вы говорите, когда хозяин фирмы всегда сначала своих родственников пристроит, а уж потом всех остальных. Не удивлюсь, если хозяйкой этой невинной фирмы окажется одна из сотрудниц СГД или чей то родственник. не шифруйтесь

Точно, запретить всем частным лавочкам брать на работу своих родственников!
Люди, вы хоть соображаете, что вы пишите? В дурке интернет провели в палаты?
Какое почетное и хлебное место, сидеть возле дверей, на сквозняке, отбиваясь от вопросов и наездов всех входящих, торговать копеечными бланками, которые уже мало кому нужны (есть бухгалтерские программы), а некоторым вообще "бесплатно дают". Давно так не смеялась, какие "милые" у нас горожане. Готовы сожрать любого, без разбора , а дай им это "блатное" рабочее место, так желающих не найдется. Деревня дураков.

Какой сотрудник по блату?! Продавец? Там частная фирма местечко арендует , торгует бланками, журналами ,SIA "Konts" если не переименовались. Она отношения к СГД не имеет вообще никакого, там и вывеска есть . Сходите в эту фирму, пожалуйтесь, что продавец отказался проконсультировать по вопросу увольнения, пусть посмеются. Гостья

Вона как! Она уже просто продавец и к заполнению бланков никакого отношения не имеет? Журналы и газеты просто прикрытие, как у бабушек баночки с хреном на рынке, которые приторговывают сигаретами. И эта продавщица ПРОСТО отказалась проконсультировать по вопросу увольнения...ах-ах....коза этакая. А сразу сказать, что она консультировать не имеет права, язык не повернулся? Позиционируют они себя так, что всяк входящий в СГД воспринимает их именно работниками данного департамента, это им как раз на руку. И основные доходы у них не от продаж газетков и журнальчиков, а от одурачивания посетителей...просто одна из них уже страх и совесть потеряла, возомнила себя умнее всех...

Точно, запретить всем частным лавочкам брать на работу своих родственников! Люди, вы хоть соображаете, что вы пишите? В дурке интернет провели в палаты? Какое почетное и хлебное место, сидеть возле дверей, на сквозняке, отбиваясь от вопросов и наездов всех входящих, торговать копеечными бланками, которые уже мало кому нужны (есть бухгалтерские программы), а некоторым вообще "бесплатно дают". Давно так не смеялась, какие "милые" у нас горожане. Готовы сожрать любого, без разбора , а дай им это "блатное" рабочее место, так желающих не найдется. Деревня дураков. Гостья

Уважаемая "гостья", если от копеечных бланков мизерные доходы, бухгалтерские программы сейчас почти у всех бизнесменов, да и задолбали вас вопросами и оскорблениями, зачем вы там сидите на сквозняке? В помещении СГД и более уютные места есть, в операционном зале много места освободилось. У вас, видать, это не единственная торговая точка, раз вы так хорошо знакомы с работой в Диттоне. И не надо держать людей за дураков, раз сами живете в этой деревне.

Как это в СГД фирма сидит. Бред. Отписка. Сидит чья-то протеже и вольготно себя чувствует. Такая же сидит в приемном суда. Грубиянка. Сидят на теплых местах и никого не уважают. Людей за людей не считают.

Не совсем понятная ситуация. Сам это видел неоднократно. Приходишь в СГД, на входе сидит какая-то контора и за деньги заполняет декларации на возврат налогов. Порой стоят очереди, люди толпятся, мешают нормально пройти. Но никто на это не обращает внимания и не пытается навести порядок. Отсюда вопросы: 1. На каком основании это фирма так находится? Проводился конкурс на аренду площадей или по знакомству предоставили? 2. Почему они расположены в месте, которое не предусмотрено для этого и создают неудобства налогоплательщикам? 3. Почему СГД не выполняет своей прямой обязанности и не помогает людям заполнять декларации, но в том же время предоставляет площадь для коммерсанта, который это делает за деньги? Помощь СГД это их ПРЯМАЯ ОБЯЗАННОСТЬ!!! Поэтому, люди, прекратите кормить эту нахалку и отправляйтесь прямиком к инспектору с просьбой разъяснить и помочь. Они за это получают зарплату!

вот это и называется: КОРРУПЦИЯ

Хочу спросить, а все умеют заполнить правильно декларацию? Думаю что нет, вот и сидит работник фирмы КОНТ и заполняет, жаль, что за деньги. Если идешь к инспектору СГД без заполненной декларации, то тебя просто не принимают.

Зачем сразу донос строчить? Легче стало? Несостоятельность говорит о многом... А вы похоже человек несостоявшейся раз так себя ведете!

Зачем сразу донос строчить? Легче стало? Несостоятельность говорит о многом... А вы похоже человек несостоявшейся раз так себя ведете! Елена

Есть люди хладнокровные. А есть кто близко к сердцу принимает. При чем здесь несост-ть. Девушка не должна была грубить по-любому. За некоторые комментарии стыдно. Неужели столько недалеких или равнодушных....людей

Зачем сразу донос строчить? Легче стало? Несостоятельность говорит о многом... А вы похоже человек несостоявшейся раз так себя ведете! Елена

Есть люди хладнокровные. А есть кто близко к сердцу принимает. При чем здесь несост-ть. Девушка не должна была грубить по-любому. За некоторые комментарии стыдно. Неужели столько недалеких или равнодушных....людей

Хочу спросить, а все умеют заполнить правильно декларацию? Думаю что нет, вот и сидит работник фирмы КОНТ и заполняет, жаль, что за деньги. Если идешь к инспектору СГД без заполненной декларации, то тебя просто не принимают. sinti

А может потому и не принимают с незаполненным бланком, потому что в сговоре с этой "фирмой"?

Какие бланки вам СГД выдает бесплатно, кроме годовой декларации физ. лица? Кассовые журналы, кассовые книги, ордера, бланки авансовых отчетов, накладные, счета и прочее, и прочее - исключительно за деньги. Вы в о таком беспределе в ОБХСС напишите, видимо вы где-то в том времени подзадержались. Гостья

Более половины перечисленного никто уже не покупает. И тем более никто за этим не катается в СГД. Беспредел в том, что не понятно на каких условиях и за какие такие заслуги им предоставили место в фойе. Лучше бы там диванчик поставили или информационное табло или информационные материалы разместили. Гнать оттуда эту фирму и эту нахалку!

Хочу спросить, а все умеют заполнить правильно декларацию? Думаю что нет, вот и сидит работник фирмы КОНТ и заполняет, жаль, что за деньги. Если идешь к инспектору СГД без заполненной декларации, то тебя просто не принимают. sinti

Помощь в заполнении годовой декларации является прямой обязанностью работников СГД. Они не имеют права отказывать вам в этом.

И? Уволили хамку? Ну так о чем базар?

И? Уволили хамку? Ну так о чем базар? tt

Хамка сама себя не уволит, "фирму" эту нада гнать оттуда взашей!

Я в шоке от комментариев жителей города... Как можно столько грязи выливать на человека, с которым даже не знакомы. Ну это обычно говорит о развитии человека.... Читать не приятно!!! Про коррупцию, насиженные места. Прям смешно!!! Или все в курсе зарплаты этого человека?! И кто из вас там был? Вдруг всё было совсем не так?! Странно даже что такое публикуют. Получается про каждого можно писать что угодно?!А все уже осудили девушку. По поводу заполнения деклараций - есть много людей кто это делать не умеет. Поэтому предоставляется услуга по заполнению, помогая человеку вернуть деньги. Но любая услуга стоит денег, это нормально! Никому насильно декларации не заполняют!!! Все тут кричат про коррупцию, а сами потом в очереди стоят когда что то не получилось:))) И да, это удобно что всё находится в одном месте и не надо искать где эту услугу можно получить.

На самом деле мне тоже эта женщина нахамила,видимо не в настроении была-кофе пила. В налоговую ни когда до этого не ходила,но устроилась на работу и поехала. Т.к. первый раз была там,то ничего не знала,куда идти надо. А эта женщина сидит прямо на против входа,я поинтересовалась у нее,к кому обращаться. Она мне в ответ "Что ж ты как курица,в первый раз как буд-то? Зачем вообще приперлась?" Я сделала вид,что ничего не заметила и поднялась высше. Впячатление испортилось в нет..
Хотя, знакомая к ней подходила и решала свои наооговые проблемки с заполнением журналов за отдельное "спасибо". Получается надо просто подлезаться и все будет хорошо?

Написать комментарий