Нам пишут: когда наведут порядок в даугавпилсском «Supernetto»? 59

Читательница «Нашего города» Елена прислала в редакцию жалобу на организацию торговли в одном из супермаркетов Даугавпилса.

«Я бы хотела узнать, в магазин Supernetto заходит санэпидемстанция? Там настолько все грязное, ужас! Лента, по которой продукты доходят до кассы – жуть, сама касса – это нечто, стеллажи грязные, корзинки – вообще молчу. Это жутко просто. Да и кассиры ругаются матом (не все), неопрятные. Честно, бываю там редко, но в последний раз была в шоке».

«Наш город.» переслал это письмо на предприятие «Rimi Baltic», откуда был получен официальный ответ. Руководитель отдела по связям с общественностью Даце Прейса сообщила, что качество обслуживания, в том числе гигиена, чистота и порядок являются приоритетом в магазинах компании.

«Об этом ежедневно заботится и персонал, и наши представители департамента качества. Поэтому мы попросим завмагазином изучить ситуацию и выяснить причины. Также мы запросили дополнительную проверку в этом магазине и срочно устраним все недостатки, которые будут обнаружены.

Просим прощения у клиента за этот опыт, и призываем в рамках возможного немедленно обращаться к персоналу магазина, чтобы недостатки можно было устранить быстрее, так как в задачи каждого нашего работника входит соблюдение правил внутреннего распорядка», – подчеркнула Д. Прейса.

22.12.2017 , 11:00

Вадим Топорков , Gorod.lv


Написать комментарий
Показать предыдущие 39 комм.

А что вы хотите? Государство обворовало свой народ... а эти все предъявы что-бы закрыть супер нетто пишут барыги... и давайте уже Лидл открывайте а то вообще оборзели с цениками... еще им мол что-то ненравиться

Скоро его закроют,а верней переделают в Mini Rimi с повысят цены, и тогда будет Вам чистый и почти пустой магазин как это случилось на Химии... Виктор

И хорошо, что почти пустой. Можно нормально ходить по магазину, есть выбор, приятно, и не надо дергаться, что какой-то маргинал в сумку за кошельком полезет.

А зачем там порядок наводить? Уже очень скоро, буквально в следующем году, его закроют на реконструкцию и будет у нас очередной Rimi с низкой рентабельностью )))

О-оо! Диттон - это вообще отдельная тема. Но они там все на себя работают, за очень редким исключением, так что для сравнения не годятся. Я там уже лет 10 ничего не покупаю, кроме сумок и то, только в одном месте. Гостья

И я там не покупаю ничего уже 10 лет кроме сумок и то же в одном месте:) Там работает моя соседка по даче (она хозяйка) и отдает мне их почти по себестоимости.

И я там не покупаю ничего уже 10 лет кроме сумок и то же в одном месте:) Там работает моя соседка по даче (она хозяйка) и отдает мне их почти по себестоимости. Наталья

А может зря? Там, например, есть литовские яйца немного дешевле наших (для тех, кто не ездит в соседнюю страну), квашеная капустка вкуснее на выбор при той же цене, мешки для мусора дешевле, кофе опять же если знать к кому обращаться.... Да долго перечислять (к шмоткам это не относится)

продавец...34года стаж...общанение, которое еслушавть не будете...вы делержите маниммалок ....а я одется хлчу, не х3жеване не раотюще жену

А еще есть тенденция в этом магазине... стоит товар по скидышной цене, а придешь на кассу и если ты внимательный человек то чек тебя очень даже поразит, на кассе этот товар будет стоит намного дороже заявленного ценника и на претензию кассир сделает круглые глазки, что мол не переставили ценник... Из-за этого перестала посещать этот недо-магазин... Этот дерьмомаггазин должен быть закрыт как можно быстрее...

Про оскотинившийся народ не могу не согласиться...К списку хочу приплюсовать Диттон, где можно наткнуться на быдло продавцов! ...

Да в Диттоне противно ходить. Продвцы вслед обсуждают в негативных тонах ( в смысле обговаривают) чуть ли не каждого проходящего мимо. А уж если что-то померил и не купил, так вообще враг №1

Про оскотинившийся народ не могу не согласиться...К списку хочу приплюсовать Диттон, где можно наткнуться на быдло продавцов! ...

Да в Диттоне противно ходить. Продвцы вслед обсуждают в негативных тонах ( в смысле обговаривают) чуть ли не каждого проходящего мимо. А уж если что-то померил и не купил, так вообще враг №1

Работают продавцы нормально. Даже отлично,получая за свою работу у нас "ниже плинтуса".

очень культурный ответ, видно, что супернето твой магазин... а

Нет,буква.магазин не мой.магазин фирме Рими принадлежит.а тот что мой тебе лучше не посещать.а то на предъяву налетишь и до конца дней ползать будешь за гнилой базар,фраер

Поменяли на Химии шило на мыло...да стало чище, так как покупателей стало меньше...пришлось руководству завлекать людей некоторыми дешевыми товарами, например, сметана бэйсик 20 проц на Химии 78 центов, а в лидере низких цен цена ,как в головном РИМИ 90 центов почему-то...некоторые другие товары, например фрукты тоже соперничают с ценами МАКСИМЫ...так что МИНИ-РИМИ, чтобы выжить в нашем районе, тоже пришлось идти на уступки покупателям. Если покупатель с полок супернетто будет хватать все, что на них лежит, не глядя на цены, то цены будут повышаться...а если в чистом и уютном зале будет стоять тишина, то цены упадут.

В ваших "дворцах" такой же товар, если поискать, только дороже.

Лучше платить чуть больше за такой же товар из "дворца", чем дешевле, но из свинарника.

Там еще охранник борзый есть, давно работает, ходит, как плантатор. И одна кассирша, медлительная, невнимательная, но хамоватая, пипец, на короткой ленте сидит. А в основном кассирши расторопные, приветливые. Вижу, иногда появляются новые. На адаптацию у них день уходит, быстро учатся. Как для меня, то самое неприятное, это очереди. Но это горе всех магазинов. В netto пять касс. В час пик работают три. А еще очень неприятна грязная, протекающая упаковка молочной продукции. Да, много недочетов. Порядки там, как при совке. Но магазин с доступными ценами. Буду продолжать его посещать.

Про охранника это точно....хам полнейший.

Поменяли на Химии шило на мыло...да стало чище, так как покупателей стало меньше...пришлось руководству завлекать людей некоторыми дешевыми товарами, например, сметана бэйсик 20 проц на Химии 78 центов, а в лидере низких цен цена ,как в головном РИМИ 90 центов почему-то...некоторые другие товары, например фрукты тоже соперничают с ценами МАКСИМЫ...так что МИНИ-РИМИ, чтобы выжить в нашем районе, тоже пришлось идти на уступки покупателям. Если покупатель с полок супернетто будет хватать все, что на них лежит, не глядя на цены, то цены будут повышаться...а если в чистом и уютном зале будет стоять тишина, то цены упадут. маркетинг

А почему вы считаете, что всем жителям нашего города нужны дешевые магазины, которые привлекают и всяких маргиналов, попрошаек, немытых алкоголиков, где за минималку работают обозленные продавцы, которым тоже может противно такую публику обслуживать. Есть и покупатели, которые готовы покупать дороже, но в нормальных условиях, в чистоте, и не нужны им завлекаловки с дешевыми товарами, и толпы и очереди с дешевыми товарищами а ля Шаура. А на Химии совсем рядом маленькая Максима, чуть дальше большая, 500 метров и Кожзавод.

В этом магазине не хватает работников, продавцы бросают кассу и хватают метлу подметать.

И хорошо, что почти пустой. Можно нормально ходить по магазину, есть выбор, приятно, и Ivka

Может у Вас и есть возможность ходить в просторном магазине среди высоких цен, а вот все постоянные покупатели-пенсионеры теперь ездят именно в Супернетто на автобусную и с грустью вспоминают о Супернетто на химии

А почему вы считаете, что всем жителям нашего города нужны дешевые магазины, которые привлекают и всяких маргиналов, попрошаек, немытых алкоголиков, где за минималку работают обозленные продавцы, которым тоже может противно такую публику обслуживать. Есть и покупатели, которые готовы покупать дороже, но в нормальных условиях, в чистоте, и не нужны им завлекаловки с дешевыми товарами, и толпы и очереди с дешевыми товарищами а ля Шаура. А на Химии совсем рядом маленькая Максима, чуть дальше большая, 500 метров и Кожзавод. Ivka

Вот знаю одного крутого бизнесмена, которому ОЧЕНЬ нравился супернетто на Химии...так что не надо тут про одних шаурников а-ля-ля...если Вы такой(ая) шибко окультуренный и достаточно богатый, то Вам не в лом и в центр города скататься , где обитает достаточно зажиточная часть населения. А держать дорогой магазин в бедном районе исключительно для Вас, компании накладно, поэтому и существует маркетинг, о котором выше говориться...кстати, для продавцов нет разницы, откуда пришел покупатель...а Вам советую просто сменить место жительства, чтобы не дышать одним воздухом с беднотой...

Вот знаю одного крутого бизнесмена, которому ОЧЕНЬ нравился супернетто на Химии...так что не надо тут про одних шаурников а-ля-ля...если Вы такой(ая) шибко окультуренный и достаточно богатый, то Вам не в лом и в центр города скататься , где обитает достаточно зажиточная часть населения. А держать дорогой магазин в бедном районе исключительно для Вас, компании накладно, поэтому и существует маркетинг, о котором выше говориться...кстати, для продавцов нет разницы, откуда пришел покупатель...а Вам советую просто сменить место жительства, чтобы не дышать одним воздухом с беднотой... не маргинал

А с чего Вы решили, что на Химии живут исключительно небогатые люди? Даже работники Думы, врачи и бизнесмены живут на Химии. Они из-за продуктов должны куда -то ездить, при своей занятости?! Тем более, на Химии достаточно широкий выбор магазинов. И бедные не ущемлены. Хоть один может быть и поприличнее. В Риге, например, есть Стокманн, Скай, и никто не возмущается, что не по карману туда ходить. А по поводу места жительства совета я у вас, кажется, не просила. Меня и здесь все устраивает.

А с чего Вы решили, что на Химии живут исключительно небогатые люди? Даже работники Думы, врачи и бизнесмены живут на Химии. Они из-за продуктов должны куда -то ездить, при своей занятости?! Тем более, на Химии достаточно широкий выбор магазинов. И бедные не ущемлены. Хоть один может быть и поприличнее. В Риге, например, есть Стокманн, Скай, и никто не возмущается, что не по карману туда ходить. А по поводу места жительства совета я у вас, кажется, не просила. Меня и здесь все устраивает. Ivka

Речь не об "исключительности", а о БОЛЬШИНСТВЕ, так назывемой целевой аудитории, на которую и ориентируется торговля...не сравнивайте провинцию со столицей---масштабы не те, чтобы здесь открывать хотя-бы один малюсенький СТОКМАНчик...вспомните, куда делись КУБУС, СЕППАЛА, да тот-же демократичный Макдональдс...Вы говорите, что на Химии должен быть хоть один магазин поприличнее, но Вы с вашими немногочисленными врачами и бизнесменами, которых раз-два и обчелся, прибыли для торговли не сделаете, поэтому либо магазин превратится в "бомжатник", либо закроется...

Написать комментарий