Как рассказала радиостанции руководитель отдела общественных отношений Центра защиты прав потребителей Санита Гертмане, найти управу на таких нечестных продавцов можно — достаточно просто обратиться к сотрудникам центра.
Лучше всего обозначить проблему сразу, когда вы заметили что-то противозаконное. Например, вас обвесили или продали вам просроченный продукт. Но если на ваше замечание продавец не реагирует, то следует обратиться с претензией к руководителю магазина и зафиксировать произошедший инцидент письменно. К заявлению можно приложить и фотоматериалы. Поскольку в случае дальнейшего разбирательства сотрудники нашего Центра и других институций к ответственности будут призывать юридическое лицо, а не отдельно взятого продавца, — пояснила Гертмане.
Ранее 13 июня правительство одобрило поправки к Закону о защите прав потребителей. Они предусматривают
наказание в виде денежного штрафа от 30 до 700 евро в отношении продавцов, которые неверно определили вес, объем, цену товара или услуги.
Кроме этого, денежный штраф в размере от 210 до 4300 евро грозит тем компаниям, которые будут предоставлять кредиты клиентам с 23-х часов до 7 часов утра.
Еще одним нововведением является штраф в размере 210 евро за ведение торговли в неположенном месте (например, на улице) или за нарушение условий торговли на рынке.
Репрессии?
Закон о защите пав потребителей защищает и получателей ( покупателей) коммунальных услуг, которые также , согласно договору, заказывают, взвешивают и измеряют )
- если из крана течет не горячая горячая вода, отопление не соответствует нормативам , во дворе полные мусоные контейнеры - добро пожаловаться
Но для этого необходимы прямые договора с поставщиками ( продавцами ) услуг
Кто вам мешает заключить прямые договоры с поставщиками?
А у вас как с этим?
А меня всё устраивает. Вода горячая. В квартире зимой тепло.
Вот они и дурят народ с горячей водой,"проверяя" абсолютно новые счетчики,и не доверяя заводу-изготовителю. Контора по защите прав только руками разводит и ничего не делает. Тем не менее температура воды не дотягивает,а ПЖКХ наваривается.
А то что завод изготовитель может случайно выпустить брак вам в голову не приходило? Не вижу ничего зазорного в дополнительной процедуре поверки. Не бог весть каких денег это стоит.
Ох, этих нечестных продавцов давно пора к ногтю Особенно Гривских магазинов Как они обсчитывают?? Как пихают старый товар
Покупаю картофель на рынке у разных продавцов. Постоянный недовес 200-300 грамм на 2-3 кг. Кому жаловаться? Один раз перевесил в мясном павильоне, пошел к продавщице картофеля, получил люлей и ВСЕ !!!!!! Кто их контролирует, кто проверяет весы, кто отвечает за порядок на рынке
не мешают,
а активно противодействуют член правления ПЖКХ
и сами продавцы тепловой энергии, воды и услуги по вывозу мусора