Право говорить дешевле

Еврокомиссия призывает экономить на роуминге

Сколько людей приходили в ужас, получив после зарубежной поездки счет за разговоры по мобильному телефону! Зная об этой проблеме, европейские власти открыли страницу в Интернете, которая должна помочь не переплачивать за услуги гостевого абонирования.



Уберечь себя от шока
Еврокомиссия довольно часто обращается к теме высоких цен на роуминг, что, по мнению Брюсселя, никак не способствует мобильности населения. Понимая, что заставить операторов снизить цены невозможно, для потребителей открыли сайт, с помощью которого отъезжающий за границу европеец сможет уберечь себя от шока, рассчитав предстоящие расходы. А задача эта не такая простая, учитывая порой огромную и не поддающуюся никакой логике разницу в ценах на услуги гостевого абонирования. "Житель Латвии, звонящий из Италии домой в самое “дорогое” время, платит за 4 минуты разговора 2,04 EUR, а бельгиец, позвонив в то же время с Кипра домой, платит 10 EUR", — такой пример приводится в пресс-релизе Еврокомиссии.
Более того, некоторые операторы (например, в Греции) вообще не публикуют свои цены на роуминг. А это грубое нарушение прав потребителей. Все равно как если бы покупатель набрал в магазине корзину товаров, а их стоимость ему сообщили бы только на кассе, причем вернуть товар на полку уже нельзя.
Что делать несчастному потребителю? Главное — перед поездкой следует ознакомиться с тарифами и сообразить, какие расходы вам предстоят. “Если вы путешествуете достаточно часто, возможно, есть смысл поменять оператора, — советуют европейские специалисты. — Сейчас это легко сделать”. В Европе, может, и легко, но в Латвии, заметим, это пока не так уж и просто. Во всяком случае до тех пор, пока у нас не станет возможным сохранять номер телефона при переходе от одного оператора к другому.


Сравнительное тарифоведение
Между тем самое интересное и полезное на сайте (europa.eu.int/information_society/activities/roaming) — это сравнительная информация по расценкам на роуминг европейских операторов. Из нее, например, следует, что, находясь за границей, жителю Латвии выгоднее пользоваться услугами Tele2. При сравнении тарифов на роуминг в четырех странах (этого, надо признать, маловато) получается, что 4 минуты разговора с родиной в час пик (включая налог) из Дании клиенту Tele2 обойдутся, в зависимости от выбранного зарубежного оператора, в 3,39—4,02 EUR (3,43—5,1 EUR для клиентов LMT), из Испании в 3,91—4,66 EUR (4,34—5,07 EURLMT), из Франции в 4,6—7,19 EUR (4,71—7,24 EURLMT) и из Италии в 2,24—3,85 EUR (2,77—5,7 EURLMT).
То же самое и при приеме звонков с родины — Tele2 дешевле. Но, повторим, имея сравнительные данные только по четырем странам, трудно делать выводы общеевропейского масштаба. Еврокомиссия советует обращаться за разъяснениями к своему оператору, который, по идее, должен подсказать наиболее выгодное для вас решение.




Как не переплачивать за роуминг?



  • Приехав за границу, переключитесь на более дешевого оператора вручную. В автоматическом режиме гостям часто подключают самого дорогого (маленькие хитрости мобильных операторов).

  • Помните, что роуминг с помощью карточек предоплаты, как правило, дороже, чем при обычном подключении.

  • Сообщите родственникам и друзьям о том, что уезжаете. Это позволит избежать лишних звонков.

  • Старайтесь звонить в самое “дешевое” время. В европейских странах оно обычно наступает после 19 часов вечера, а также на протяжении всего уик-энда.

  • Купить местную SIM-карту — неплохая идея. Ваш номер изменится, но звонки внутри страны будут дешевле.

  • Если можно не звонить, а послать SMS — именно так и поступайте.

07.10.2005, 08:10

Телеграф


Написать комментарий