Самое главное у человека — жизнь. Но законы бессильны нас защитить от равнодушных, бездарных медиков. Было так, что человека лечил семейный врач, но в больнице его уже спасти не смогли, так как было уже слишком поздно. Были и такие случаи, когда пожилая женщина умерла в кресле стоматолога, а человек в среднем возрасте стал инвалидом, потому что семейный врач не распознал у него вовремя травму черепа и не направил сразу в больницу. Это известные, обнародованные случаи, но есть немало и неизвестных. При такой работе семейных врачей руководители нашей медицины должны сами добровольно уйти в отставку. Но все дело в том, что в городе никто не отвечает за работу наших врачей, никто их не контролирует.
Поэтому нам остается взывать к нашим депутатам гордумы, Сейма. К таким как Инара Островска, которая является членом комиссии по правам человека. Ведь пациенты должны не только знать свои права, но и пользоваться ими. У нас же нет ни того, ни другого. Депутат Сейма Сармите Кикусте — врач. Кому как не ей оценить все проблемы нашей многострадальной медицины?!
В Риге сами медики ликвидировали «Slimokase», которая никакой пользы никому не приносила. У нас же это сделать пока некому. Жители нашего города бесконтрольно продолжают умирать, а провинившихся семейных врачей никто не призывает к ответу. Нам не остается ничего другого как объединиться и послать все публикации о медицине вместе с нашими жалобами в Бюро по правам человека, Рижское агентство по контролю здоровья. Но прежде мы хотим получить ответы через газету «Миллион» на следующие вопросы:
1. Какие функции у Латгальского агентства обязательного страхования здоровья?
2. Кто отвечает за работу семейных врачей и как она контролируется?
3. Какие права есть у нас, пациентов, и где они закреплены?
4. Сколько людей умерло за последние месяцы и от каких болезней? Проводился ли анализ смертей медработниками?
От того, какие ответы мы получим на эти вопросы, будут зависеть и наши дальнейшие действия.
С уважением, Гладилины, Кузнецовы, Страховы, пенсионеры.
Как принимают врачи пациентов?
Читаю «Получи частичку «Миллиона». Предлагается ответить на вопрос: «Кто лучшие врачи Даугавпилса?» Я задумался всерьез, потому как жалобы на многих врачей звучат и устно, и письменно, со страниц СМИ. Можно было бы не поверить, что семейный врач задает вопрос, кто больной — цыган или русский. Хотя у семейного врача имеется история болезни, где указаны фамилия, имя и адрес больного. Хотелось бы не поверить, что семейный врач выгоняет из кабинета больную с температурой 390 и вызывает полицию или подает в суд на больную.
Приведу и я невыдуманный пример, как был свидетелем безръазличного отношения врача. Как-то во время отпуска семейного врача замещающая его доктор в присутствии больной и медсестры возмущенно произнесла, цитирую дословно: «Это надо же, какое паломничество желающих в коридоре, а как же люди живут в районе, и живут же». Или вопрос врача к больной, цитирую: «Ну что, пришли за рецептами?» Вручила больной рецепты и сказала: идите. Выйдя из кабинета врача, больная не поняла, у кого она была. И решила все услышанное рассказать начальнику поликлиники. Начальник улыбнулся и сказал: «Ну что же, бывает». Как же после такого черствого приема можно посещать такого врача?
И в самом деле, можно представить, каково добираться до врача деревенскому жителю, если даже в городе надо ждать 10 дней в очереди на прием. Вот так и доживают и в районе, и в городе.
Другой невыдуманный пример. На приеме у специалиста больная спрашивает о появившихся побочных явлениях от применения выписанного этим же врачом лекарства. Доктор делает больной замечание, цитирую дословно: «Вы задаете больше вопросов, чем ответов». Хотя врач задавать вопросы больной не собиралась. Не стану указывать фамилии этих врачей. Пусть их «гуманное» отношение к больным останется на их совести. Нет смысла приводить пример, сколько получает тот или другой врач и сколько – бедный пенсионер или малоимущий. Такова система. Так как же, должен знать свои права пациент?
Однако имеются в городе врачи, которым надо отдать должное за их чуткость к больным, которую и нам с женой пришлось ощутить. Это кардиолог Гордин, который своевременно направил жену в Ригу и, возможно, спас от летального исхода. Не могу не сказать об отзывчивости уролога Бордовой Таисии Анатольевны, которая когда-то направляла меня на обследование в Ригу, и мало того, что она выписала направление -она позвонила в Ригу и договорилась, когда я могу приехать. Спасибо также невропатологу Шафрановичу за его чуткое отношение во время лечения в стационаре. Ну и конечно, с большой благодарностью обращаюсь к невропатологу Ирене Зиедине. Она во время приема своим завораживающим взглядом и приятной улыбкой уже лечит. Когда-то, после того как я прошел у доктора Зиедини все процедуры лечения, она направила меня в ДРБ на компьютер позвоночника, но помимо вручения направления она связалась по телефону и записала на очередь. После результатов также позвонила нейрохирургу для консультации. Доктор Зиединя умеет выслушать больного не перебивая его – немногие доктора обладают подобным даром. Да, бывают врачи и от Бога, и от Гиппократа. Вот и доктор Зиединя даже носит ласкательную фамилию Ziediтa, что созвучно со словом ziediтр — что в переводе цветочек. И все же врачи бывают разные.
Да медицинскую реформу власть так провела, а вернее довела, что сегодня, по всей видимости, довольны медреформой только похоронные бюро и мастерские по изготовлению памятников. И в ближайшие 20 лет этим предприятиям банкротство не грозит.
Таков «свободный» выбор семейного врача
В одной из предыдущих публикаций газета «Миллион» затронула одну из важнейших проблем — так называемый «свободный» выбор семейного врача. А было так, что пациента врач заставил ждать под дверью его кабинета с утра и до часу дня, хотя знал, что человек сидит в очереди с подозрением на инфаркт, так как об этом была предупреждена медсестра. Ему сказано было, мол, сидите и ждите или же идите куда хотите. У такого врача лечиться больному больше не захотелось.
Лечащий врач не должен быть безразличен ни к одному посетителю. К сожалению, сменить врача очень даже непросто. Семейный врач является только лицом, арендующим помещение и самостоятельно практикующим, никому не подчиняющимся и ни перед кем не отчитывающимся. Свою практику он согласовывает только с агентством Бузаевой.
Стать пациентом другого семейного врача очень сложно. И эту проблему можно обсуждать разве только при наличии серьезных причин и только при личной встрече с конкретным семейным доктором. Вот и весь «свободный» выбор семейного врача.
Мы обошли со своей проблемой десять докторов, и только один из них вник в положение просящего. Правда, до этого было много уточнений: чем болен, как часто обращаетесь к врачу и т.д. Такое у нас положение, что и пожаловаться некому. Никто наших докторов не контролирует, а они от пациентов избавляются запросто — не буду того-то лечить и все.
Татьяна К., пострадавшая.
Сколько может твориться этот произвол?
Когда в 1997 году местные политики готовились к выборам в самоуправление, они наперебой давали обещания улучшить положение в медицинской сфере. После выборов курировать вопросы медицины было поручено тогдашнему заместителю мэра Рите Строде. Но после последних выборов в гордуму никто из вице-мэров эту сферу больше не курирует. Да и мэр, видимо, не считает ее проблемной.
Но это не так, в медицине много проблем. Это знает каждый, кто обращался за лечением к своему семейному врачу. Если говорить о пациентах, то они уважают своих врачей. Иногда прощают их непоправимые действия в лечении, не хотят вступать в конфликты. А вот все ли врачи уважают нас, больных, болеют ли за нас душой? Напрашивается мысль, что не для всех врачей мы – люди со своими различными заболеваниями, для некоторых – всего лишь клиенты.
Возникает подозрение, что лоббируются у нас семейные врачи мафией от чиновников. Через семейных врачей «отмываются» деньги от левых лекарств, так как только они помогают их реализовать и нажить лоббитам капитал. Обирают простых людей. У кого есть средства, тот не пойдет к семейному врачу, а сразу бежит к специалисту по профилю, который может действительно помочь восстановить здоровье. А простому смертному приходится не один раз побегать к семейному доктору на запись, на приемы, выложить за лекарства 15-25 латов, упустить время на помощь. Так что простой человек сначала кошелек потрясет да набегается вдоволь, прежде чем сможет попасть к специалисту по профилю. А когда приходишь к специалисту на прием, то слышишь: «Почему тянули с болезнью, не пришли раньше, почему запустили?» А когда объяснишь, почему «мурыжили» у семейного врача, тот только разводит руками.
Как-то было так, что посетив кардиолога, человек показал кардиограмму, сделанную семейным врачом, на основании которой он отрицал заболевание сердца. Специалист сказал, что она некачественная, ее даже расшифровать невозможно, и нельзя исключать инфаркта задней стенки. Что нужно делать новую, качественную. Вот так-то. И думаете, что после этого семейный врач признал свою ошибку и хотя бы извинился? Ничего подобного. Врач разозлилась и стала мстить.
Вот и хочется спросить чиновников от медицины, сколько может твориться этот произвол знахарей от медицины, которые не хотят и не могут ставить правильные диагнозы? Ведь деньги у народа медицина рэкитирует по государственным законам. Так когда же будет принят закон о правах пациентов, кто нас услышит, поймет наши беды?
С.Н.
От редакции
В последнее время в газете «Миллион» было опубликовано много статей и откликов на публикации, касающиеся проблем в медицине и медицинском обслуживании как горожан, так и селян. Особенно много нареканий высказывалось в адрес семейных врачей. В ряде публикаций ставился вопрос о том, что пациенты должны знать свои права. Что одно из основных направлений в медицине — профилактика – оказалась не на должном уровне. Читателями нашей газеты поднимались и другие острые вопросы, относящиеся к здравоохранению, но от руководства никаких откликов не последовало.
В этом номере «Миллиона» в материале под заголовком «Господа депутаты! Выскажитесь о нашей медицине» читатели ставят конкретные вопросы. Мнения по поводу последних публикаций в «Миллионе» на медицинские темы и ответы на эти вопросы редакция просит высказать депутатов Сейма, гордумы, руководителей Латгальского отделения Государственного агентства обязательного страхования здоровья.
Чему удивляться? Ведь слуги народа всеми способами стараются избавляться от своего народа. Они уже умертвили больше,чем погибло в войне