Репортаж с бинтом на шее

«Упал, очнулся, гипс...» Это очень смешно. Когда в кино. А вот когда это происходит с тобой... Нога скользнула и поехала в сторону. Миг и я уже лежу на тротуаре, а боль такая, что без медицинских знаний появилась уверенность - перелом. Пройдя через это, осмелюсь предложить читателям несколько советов.


Кого звать на помощь?


Участливые прохожие кинулись помогать. Стало понятно, что повреждена рука, она висела плетью. В глазах темно. Кое-как достаю мобильник и набираю телефон 112. Диспетчер Службы спасения переключает на «скорую». Объясняю ситуацию и слышу в ответ:

- Назовите точный адрес, где вы находитесь, улицу и номер дома.

- Я не знаю точного адреса. Возле входа в старый корпус железнодорожного техникума, здание из красного кирпича, это меньше километра от Cтанции cкорой помощи. Наверняка водители знают.

- Я не могу принять вызов без точного адреса, – спокойно отвечает голос в трубке.

Интересно, как человек с травмой должен добежать до таблички на здании? Снова пришлось звать на помощь прохожих. Наконец с третьей попытки удалось установить точное местонахождение. Медики приехали, сделали укол и повезли в больницу.

Возникает вопрос: а если вы находитесь за городом? Или нет никого рядом, кто установит точный адрес? На эти вопросы ответ получила у диспетчера Службы спасения.

Совет № 1


Во-первых, если вы звоните с мобильного телефона, то набирать надо номер 112 – при любых происшествиях. Диспетчер при необходимости соединяет с кем нужно. Некоторые жители Латвии по-прежнему пытаются позвонить по номеру 03, в итоге попадают в Ригу, начинается путаница.

Во-вторых, диспетчер всегда требует назвать имя и номер телефона того, кто звонит. Некоторые обижаются. А это нужно как раз для того, чтобы уточнить место происшествия. Случаев, когда едут без адреса, довольно много, странно, что от пострадавшего так настойчиво требовали эту информацию. Обычно вполне достаточно каких-то ориентиров. Бывает, например, что звонят и говорят, что случилась авария или лесной пожар. Какой тут адрес? Примерно называют километр на трассе, если есть какие-то строения, то совсем хорошо. Так что будьте настойчивы и зовите на помощь.
<TABLE WIDTH=220 CELLSPACING=0 CELLPADDING=0 BORDER=0 ALIGN="LEFT"><IMG SRC=“http://www.chas-daily.com/win/2005/05/14//ppic/.gif” WIDTH=1 HEIGHT=20 BORDER=0>
<IMG SRC=“http://www.chas-daily.com/win/2005/05/14/n111_p1010190.jpg” WIDTH=200 BORDER=1 ALT="Photo">

Фото «Часа».
Наш корреспондент на себе испытала все прелести латвийской медицины.<IMG SRC=“http://www.chas-daily.com/win/2005/05/14//ppic/.gif” WIDTH=20 HEIGHT=1 BORDER=0><IMG SRC=“http://www.chas-daily.com/win/2005/05/14//ppic/.gif” WIDTH=1 HEIGHT=20 BORDER=0>


Спасение поломанных – дело самих поломанных


Но… Со мной эта неприятность случилась в конце апреля. А если бы поломала руку после 1 апреля, то «скорая» не поехала бы даже по точному адресу. Потому что по новым правилам эта служба выезжает ко взрослым только тогда, когда возникает угроза для жизни. Поломал позвоночник – поедут. А руку или ногу – вызывайте такси и отправляйтесь в больницу. Или платите за доставку в стационар.

Интересно, кто-нибудь из разработчиков новых правил что-нибудь ломал? Как в таком состоянии искать такси? И главное, что делать, если с собой нет пяти латов на вызов автомобиля с шашечками? Честное слово, не укладывается в голове: сломает старушка ногу где-нибудь в тихом пригороде. Найдется добрый человек, позвонит. «Скорая» ехать не должна. На такси денег нет. И что? Оставить бабку помирать?

Похоже, у наших чиновников не возникает подозрения, что в этой стране есть люди, у которых нет личных автомобилей, мобильных телефонов и даже пяти латов в кармане. А может, они убеждены, что подобным особям нечего делать на белом свете: чем скорее вымрут, тем лучше…

Вспоминаю те бесконечные минуты, которые пришлось провести в приемном покое, переходя от громких стонов к тихому поскуливанию, и авторитетно утверждаю: выполнить правила наших медицинских чиновников мог бы только летчик-герой Мересьев. Он из лесу выполз с двумя покалеченными ногами. Сам.

Совет № 2


Наденьте ладанку на шею, зашейте в нее купюру и носите с собой. Как неприкосновенный запас на случай перелома. Или другой вариант: выучите по справочнику симптомы перелома, при котором-таки есть угроза для жизни, и прикидывайтесь, пока не доберетесь до палаты. А там скажете, что полегчало.

Кто последний за протезом?


Мама дорогая, сколько же людей получает травмы! В приемном покое Даугавпилсской больницы было настоящее столпотворение. Старушка с подозрением на перелом шейки бедра лежала на каталке возле рентгеновского кабинета. Молодая пара пришла с ребенком, который упал и рассек лоб. Юноша с забинтованными пальцами тихо сидел в углу, а его приятель бегал по помещению, ругался, что нужно ждать в очереди, и время от времени успокаивал: «Да не переживай, подумаешь, два пальца отрезало электропилой, заживет через неделю». Друг мрачно глядел на набухающий кровью бинт. Вдобавок полиция привезла пьяного парня с опухшим лицом, на котором еле видны были щелки-глаза. Оказывается, в драке ему саданули по голове. Вместо того чтобы сказать спасибо за медицинскую помощь, хулиган материл всех подряд.

Наконец очередь дошла до меня. Рентген показал осколочный перелом плечевого сустава. Руку спеленали, подвесили на бинт, и сразу стало легче. Самый неприятный момент наступил через несколько дней, когда хирург на бодрый вопрос, можно ли идти домой, сказал:

- А с вами надо разобраться. Обследуем на компьютерном томографе. Если осколки разошлись, придется делать операцию и ставить искусственный сустав.

Если у вас возникли проблемы со здоровьем, не отчаивайтесь. Медицина в Латвии развивается действительно быстро, причем во всех областях. Десять лет назад бабушка, которая вместе со мной поступила в больницу, была обречена лежать все свои оставшиеся годы. А сколько молодых получают травмы! Сейчас операции по эндопротезированию освоены не только в Институте травматологии и ортопедии, но и в региональных больницах. В Даугавпилсе, например, хирурги учились в Германии и Финляндии, они выполняют операции по замене тазобедренных и коленных суставов. С плечевыми и локтевыми суставами работают только специализированные клиники в столице.

Но… Протез и операция стоят недешево. Замена коленного или плечевого сустава – примерно 1300 латов. Сколько у нас выделяется на здравоохранение – сами знаете. А потому каждой больнице выделяется квота – сколько операций можно сделать бесплатно, то есть только взимая пациентский взнос. Как сообщил директор Даугавпилсской региональной больницы Айварс Здановскис, в прошлом году квота была следующая: 50 операций по протезированию тазобедренных и 13 – по замене коленных суставов. Делают их согласно очереди.

Как вы думаете, сколько времени нужно ждать жителям Латвии, которые нуждаются в такой помощи? Передо мной официальное письмо, направленное семейным врачам и специалистам Госагентством обязательного страхования здоровья. В нем сказано, что в данный момент своей очереди на протезирование тазобедренных суставов нужно ждать 5- 6 лет, а если вам нужен протез коленного сустава, то придется потерпеть 12 лет!

Теперь представьте себе человека, который прикован к инвалидной коляске и знает, что после операции он через неделю уже мог бы ходить. Каково это, ждать столько лет! Впрочем, есть шанс.

Во-первых, врачи могут направить пациента на консилиум, который уполномочен принять решение о срочном эндопротезировании. Консилиум проводят в Институте травматологии, во 2-й рижской больнице и в Лиепайской городской больнице. Обычно такое решение выносится, если состояние быстро ухудшается или есть еще какие-то показания, которые заставляют торопиться.

Второй вариант – заплатить самому 50 процентов стоимости операции. Из желающих это сделать уже образовалась очередь.

И третий вариант – взять на себя все расходы. Очереди для таких нет.

«Час» поинтересовался у руководителя Латгальского отделения агентства Сандры Бузаевой, можно ли приобрести какой-то полис, чтобы в случае «упал, очнулся, гипс» дорогостоящее лечение оплатила страховая компания.

- В данный момент большинство страховых фирм гарантируют только оплату пациентского взноса, – ответила она. – Даже дорогостоящие полисы, как правило, не предусматривают возмещения расходов на подобные операции. Государство может вернуть часть затраченной суммы – но только тем, кто платит налоги.

Совет № 3


Покупаете страховой полис – внимательно прочитайте все, что там написано. А еще лучше поинтересуйтесь, сколько вы получите, если потребуется не купить амидопирин со скидкой, а действительно потратить крупную сумму на лечение. Сколько конкретно?

Упал – зови свидетелей


Но мы же теперь живем в европейской стране, в правовом государстве, где все вопросы решает суд. В данном случае вопрос такой: если я поскользнулась на льду на тротуаре, то ведь кто-то несет ответственность за неубранный участок? Вот пусть и возместят убытки.

С таким требованием направляюсь в коммунальный отдел самоуправления. В ответ слышу вопрос:

- А как вы докажете, что упали именно на льду на тротуаре, а не в собственном дворе?

- Есть свидетели.

- А есть ли у вас документы, подтверждающие ваши убытки?

- Будут.

В общем, мне доходчиво объяснили, что подать иск я могу, но ходить по инстанциям придется долгие годы.

И все-таки «Час» нашел в Даугавпилсе человека, который упал на тротуаре и добился возмещения ущерба. Вот что рассказал член правления Даугавпилсского общества потребителей Виктор Лукиенко:

- Я зацепился на улице за арматуру, торчавшую из плитки. Упал и разбил очки. Я инвалид по зрению, очки очень сложные и дорогостоящие. Я знаю, что просто так никто ущерб не возместит. Поэтому сразу попросил подписать свидетельские показания трех человек, в том числе продавца соседнего киоска. Потом вернулся на место происшествия с камерой и заснял эту металлическую арматуру. Правильно сделал, потому что через день все было убрано. А в коммунальном отделе я сослался на закон о дорогах, согласно которому самоуправление несет ответственность и за проезжую часть, и за тротуары, в том числе за уборку, благоустройство, освещение. Предусмотрена и административная ответственность – штраф до 5 тысяч латов. Честно скажу – ходил по инстанциям три месяца. В конце концов мне оплатили счет за изготовление новых очков – 63 лата.

За последние годы это был единственный случай, когда требования пострадавшего были удовлетворены.

Совет № 4


Без адвоката теперь, похоже, и поскользнуться нельзя. Говорят, за границей никогда не будут стучать шумным соседям в стену, иначе те могут подать жалобу в полицию. А нужно собрать свидетелей, зафиксировать шум и направить письменную жалобу с требованием возместить моральный ущерб. Вот и нам надо к этому привыкать. Упал – сразу бери телефоны и адреса свидетелей. А вдруг понадобятся!

Судьбы суровые уроки


Мне повезло. Компьютерный томограф показал, что сустав заживет сам, без операции. Так что совсем скоро можно будет снять надоевший хомут на шее. Но хотелось бы добавить буквально несколько слов.

По всем религиозным канонам, по всем эзотерическим книгам получается, что вся наша жизнь – бесконечный урок и бесконечный экзамен. Не будем погружаться в философские глубины. Но это житейский факт – только испытания делают нас мудрее и сильнее. Возможно, наша неприятность – это шанс что-то поменять в жизни. Кто-то так занят карьерой, что надо поломать ногу, чтобы вспомнить о близких. Кто-то впервые за пять лет откроет книгу, где подскажут выход. Кому-то без болезни не найти дорогу в храм, а пора уже, пора…

Попробуй угадай, для чего тебе дали паузу. Возможно, то, что сегодня кажется бедой, завтра обернется удачей. В любом случае унывать нет никакого смысла. Лично я, помаявшись от безделья пару дней, вспомнила, что давно собиралась написать книгу – политический детектив. Но не было времени. Вот теперь – навалом. Так что села к компьютеру, создала новый файл и…

А вдруг выйдет хорошая книга? А вдруг это будет бестселлер? А вдруг когда-нибудь я начну новую книгу словами: «Нога скользнула и поехала в сторону, миг – и я лежу на тротуаре»?

Совет № 5


Следуйте китайской мудрости: все, что нас не убивает, делает нас сильнее.

Анекдоты в тему

Посмотрел сверху Бог на страдания людские, взял и спустился в больницу под видом врача. Тут заносят безнадежного больного, который должен через минуту умереть.

- Встань и иди, ты здоров!

Вышел мужик в коридор, его остальные спрашивают:

- Ну, как там новый доктор?

- Да как обычно, даже давление не померил.

- И сказал ей экстрасенс: «Брось костыли и иди!» Она бросила костыли и пошла.

- А чем она болела?

- Да коклюшем.

- А костыли зачем?

- Да дедушке несла…

14.05.2005, 08:33

chas-daily.com


Темы: ,
Написать комментарий